在第30个“世界读书日”到来之际，甘肃兰州七里河区烟草局通过“带动员工、引导客户、辐射辖区”的“三级阅读链”，将书香文化融入社会服务，展现新时代文化传播的责任担当。

客我共读，架起文化服务桥梁

在辖区零售店内，客户经理与零售户共读《解忧杂货店》，结合店铺经营场景探讨服务之道。“书里传递的‘将心比心’，正是我们提升消费黏性的秘诀。”店铺老板在交流中收获新思路。“没想到经营店铺还能从《论语》里学智慧，‘己所不欲勿施于人'正是服务消费者的诀窍。”便利店店主坦言：“书籍不仅装点了店面，更让我们与顾客多了情感连接。” 以书为媒的互动，既提升了商业活力，更让诚信经营、文明服务的理念深入人心。

书香传情， 栽种辖区 文明之花

“希望无论贫穷还是富有，患病还是健康，都能享受阅读带来的乐趣，尊重和感谢为人类文明做出巨大贡献的文学、文化、科学思想大师们，并保护知识产权。”“丝路先锋”志愿者向过往群众介绍“世界读书日”的深远意义。同时，七里河区烟草局将阅读推广作为履行社会责任的重要载体，组织员工在建设的“丝路先锋·红色驿站”与周边儿童“伴读共读”。

搭建平台 ，厚植员工成长沃土

“《平凡的世界》让我明白，奋斗不仅是个人成长的阶梯，更是与社会同频共振的纽带。”员工小李的分享引发共鸣。为激发学习型企业建设内生动力，七里河区烟草局创新推出“阅读积分制”，员工通过撰写书评、参与宣讲可获得个人成长积分。党建活动室被充实为“沉浸式阅读角”，方便午休时间员工读书休憩。青年员工小何感慨：“从被动学习到主动分享，阅读让我找到了精神成长的‘加油站’。” 当书香浸润肌理，传播出的不仅是文化养分，更是优化服务的初心答卷。（杨颜菽）

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