在湖北谷城县石花镇平川村，钜丰源超市门前热闹非凡，村民们悠闲地聊着天……抬头望去，亮丽的店招十分醒目；走进店内，环境整洁明亮，布局科学合理，陈列井然有序。
这个崭新的乡村小店，如今已成为周边居民的活动场所，店主郑健也成了当地乡村“网红”小哥。
心系亲人 归乡开店
店主郑健是一位充满激情与活力的“90后”。2022年，他心系父母双亲，想念从小生养他的乡村，从上海务工回到了家乡。回乡初始，如何养活自己及家人。考虑到住在国道边，自家的房子又不需要租金、水电等，他便萌生了开食杂店的想法。
“刚开始小店生意不冷不淡，我发现经营多元化才能满足消费需求，于是，又申请办理了烟草专卖零售许可证。经过半年多的经营，小店经营稳定了许多，经营也更有底气了。”他回忆说道。
终端升级 焕发新颜
图为烟草工作人员指导郑健分析与使用经营数据
郑健的小店环境明亮整洁，商品陈列井然有序，证照公示区、卷烟销售区、收银区、百货区等功能分区合理，收银台上配备有双屏机收银系统……整个店面干净整洁，充满温馨感与便利性。
“说实话，小店有如此大的变化，要多亏了烟草公司。最开始，烟草客户经理建议我改善店面形象时，我是有点抵触的，不太想折腾。后来他经常到店里来，不厌其烦地给我宣传经营政策，以及店面形象、商品陈列对经营的重要性，还邀请我到其他先进零售店参观学习，这才打消了我的疑虑。”郑健说。
近年来，为主动融入乡村振兴大局，谷城县烟草专卖局（营销部）聚焦零售终端建设，用心服务乡村客户，从客户实际需求出发，帮助客户制定个性化终端提升改造方案，助力零售户提升店铺形象，提高门店经营水平，扮靓乡村“颜值”。
在深入了解郑健的实际情况后，烟草公司提出了店面升级改造建议。建议郑健采用现代化的陈列方式，优化店铺布局，提升门店整体形象，提高消费购物体验。同时充分发挥店主郑健的年龄优势，给店铺安装上“智慧大脑”，引入智能化的收银管理系统，实现门店数字化运营，通过数据赋能，实现销售精准把控和库存自动管理。
“如今，在烟草公司的支持和指导下，我加入了‘知音同行’现代终端，整洁亮丽的店面吸引了更多人驻足，智能化的收银设备让我能直观地了解顾客需求，店铺经营也变得轻松简单啦。”店主郑健高兴地说。
回馈乡里 点靓乡村
图为郑健为村民修理电动车
店铺经营变得“轻松简单”后，店主郑健又有了新打算。“现在经营不会‘坐立难安’了，村里留守老人和儿童也挺多，老爹和我都会维修电器，我就想着增加点维修、快递收寄等服务，方便周边乡村居民，也多做点事儿回馈乡里。”他说。
在了解到郑健的想法后，烟草公司又组织郑健去了其他标杆零售终端店参观学习，并依据郑健自身特色，建议郑健同步多增设一些服务项目和设施。“心动不如行动”，经过进一步改造升级，钜丰源超市现在配备了便民工具箱、书籍报刊、急救药箱等设施，提供电器维修、话费充值、快递收寄等服务，并免费提供充电、雨伞、茶水等便民服务。
凭借拓展服务加持，钜丰源超市如今成了当地的休闲娱乐场所，也为店铺带来了稳定的客源。更因为郑健的真诚暖心服务，周边居民有问题就找他，已成了居民心目中的“网红”小哥。
“现在我的日子是越过越有劲，小店不仅经营稳定，更重要的是我觉得能给乡亲们提供一些便利，帮助乡亲们解决一些问题，也算是为乡村建设做一些事情！”郑健洋溢着笑容说道。（陶梦野）
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