近年来，随着《“十四五”残疾人保障和发展规划》的深入推进，残障人士平等就业与社会参与已成为城市包容性发展的重要议题。2025年1月1日，成都市发布了《苔花公约》，这是一项旨在支持残障人士平等参与社会的公益行动倡议。该公约强调了为残障人士提供公平就业机会的重要性。
针对这一包容性就业新趋势，一支来自西南交通大学的调研团队开展了一项名为《“人生小满，‘声声’不息”听障人士就业视角下“天使餐厅”运营现状及策略探究——以成都市“小满无声”餐厅为例》的研究项目，以成都市首家听障人士主导的“小满无声”餐厅为实践基地。“小满无声”品牌自2021年成立以来已在成都核心城区开设6家门店，品牌创始人着眼于听障人士就业创业这一难题，决定通过易操作、标准化的轻食为听障人士提供稳定的就业机会。
该实践队持续开展残健共融志愿服务，通过非语言互动打破沟通壁垒，例如，在2024年冬至活动中，10余名志愿者与员工合作完成窗花作品30余幅，既增进了情感联结，也提升了听障员工的社交自信。
“小满无声”餐厅不仅是听障人士就业的窗口，更是残健共融的实践课堂。西南交通大学“小满无声”实践队以“小满”之力，推动“无声”之暖，探索创新支持模式，深入剖析“天使餐厅”模式的运营成效与社会价值，助力听障员工职业成长与社会融入，展现了青年学子在促进社会包容发展中的创新力量！
西南交通大学 刘子涵 李庶祎 郭正扬 张芯莹 查鑫悦
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