“不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷！”在长沙卷烟厂制丝车间轮班办公室，这块标语醒目的张贴在墙上。这条于2002年写下的质量铁律，历经二十余载风雨，如今与“品质立企、品牌强企”的新时代企业方针同频共振。从“零缺陷”的朴素追求到“精美质量”的数字化实践，长烟人将质量意识熔铸成企业基因，开启了一场从匠心传承到数字赋能的质量创新。

图为该厂生产现场照片（供图：周鹏）

“谁砸企业的牌子，企业就砸掉谁的饭碗！”在长烟人的记忆里，1984年肖寿松老厂长来到长沙卷烟厂赴任，首先抓的就是产品质量。彼时的长烟，正经历火烧霉变烟的阵痛，质量成为生死攸关的“生命线”。1995年，长烟在行业内率先通过ISO双认证，将“追求零缺陷、支支品味优、心系消费者、科技创名烟”的质量方针刻入发展血脉。然而，2002年工厂职能从经营转向生产后，一年7次质量事故的沉重代价，让“不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷”的新铁律淬火而生。

进入“十四五”，长烟在“品质立企、品牌强企”方针的指引下，全面启动“质量领先”五年行动计划。这一计划以智能制造示范工厂建设为依托，以工艺质量管理数字化转型为核心，从培育质量领先文化、锻造专业人才队伍、强化工艺质量保障、创新制造过程管控、深化质量领先评价五大维度，推动全过程质量要素的数字化、透明化、可视化，让“精美”质量成为工厂的核心竞争力。

在该厂制丝车间，“烘丝热风逆流”试验正紧张进行。操作工王新宇将测温枪对准振槽中的烟丝，与技术专家共同破解提质增效的“密码”。试验中，热风温度一度波动较大，车间迅速组织攻坚小队，手动调节减压阀并更改风门开度，最终让“躁动”的热风恢复稳定。“这场试验的成功，意味着生产过程控制稳、烟丝质量优，敲开了提质增效的大门。”而这场试验，只是长烟打造“精美质量”的一个缩影。

在原料库房，该厂物资配送部以质量为核心创新管理模式，积极探索仓库管理新模式，试点建设智慧养护样板仓间。通过在大托仓库安装上百个温湿度感应探头，实时采集数据并上传至信息平台，系统根据仓内外温度变化生成预警，为养护工作提供精准决策支持。同时，部门创新实施分组管理，设置专职养护工，并提级管理养护技术室，确保“专业人做专业事”。“过去原料养护靠经验，现在通过数字化管理，我们能精准调控每一片烟叶的状态。”这种智慧养护模式，不仅提升了原料利用率，还为“精美质量”提供了稳定优质的原料保障。

当晨曦再次照亮长烟厂房，智能工厂的机械臂正将“精美质量”刻入每包香烟。长烟人用时间证明：质量意识一旦刻入骨髓，就会在时代浪潮中进化为永恒竞争力。这场没有终点的质量长征，正以“品质立企、品牌强企”为号，在数字化转型的星辰大海中破浪前行。（周鹏）

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