近日，中信银行贵阳护国支行发生暖心一幕：一位80多岁的老人在银行员工的耐心劝阻下，终于意识到自己差点陷入电信诈骗陷阱，及时终止了转账操作。这起成功的风险拦截事件，再次彰显了金融机构在反诈工作中的重要作用。  

当天上午10时许，一位白发苍苍的老人来到中信银行贵阳护国支行柜台，要求办理一笔一千多元的转账业务。经办柜员小张在例行询问转账用途时，发现老人神色紧张，对收款方信息支支吾吾，且着急办理转账业务。凭借职业敏感，小张立即提高警惕，进一步了解情况。  

原来，老人是通过微信认识了一位“酒商”，对方声称手中有一款好酒，以市场价六折优惠出售。但要求必须先付款后发货，还不断以“限量供应”“最后机会”等话术催促老人尽快转账。被低价诱惑的老人信以为真，便带着积蓄来到银行准备汇款。  

面对小张一连串的询问，老人这才意识到，自己除了微信聊天记录，对这个“酒商”一无所知。支行运营主管闻讯赶来，一边安抚老人情绪，一边拿出反诈宣传折页，用真实案例向老人揭露“先付款后发货”类诈骗的常见手法。  

经过近半小时的耐心劝说，老人家终于愿意停止办理转账业务，老人握着工作人员的手连连道谢。在银行员工的陪同下，老人前往附近派出所报案，民警对银行及时拦截诈骗的行为给予了高度肯定。  （护国支行 张浩）  

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