进入新时代,农村居民对美好生活的需要日益强烈,不仅追求物质满足,还更多追求社会、精神满足。近年来,嵊泗县烟草专卖局积极融入发展大局,按照“1+1+N”农网建设工作路径,深化城乡营销网络一体化协调发展,助力乡村振兴和乡村建设,不断满足农村居民对美好生活的需要。
“强功能”实现农网功能升级,提升农网社会效能
坚持农网市场“点上差异、聚点互补”工作导向,按照“政府牵头、烟草搭台、多方助力”的总体思路,整合社会资源,以农网终端为阵地,建立“N”种农网便民惠民功能。
“我的店虽比不上城里的大商场,但便民功能却不少。“香溢”志愿者们还经常来我店里开展义务理发、量血压、测血糖、反诈宣传等便民服务活动,让附近的居民在家门口就能享受到便捷的日常生活需求。” 福乐食品店老板骄傲地说道。
图为“香溢”志愿者在红色驿站开展便民服务活动。
“优服务”打造农网服务体系,提升农网建设水平
聚焦经营富农、基础惠农、数智助农、联合扶农“四大”服务名片,持续优化客户服务,有效补齐农网终端短板,促进城乡营销网络更加均衡、更可持续、更具竞争力。
“现在客户经理提供的服务帮助越来越好了,不仅教我们如何转变经营模式紧跟时代潮流,也会根据我们的意愿指导我们给店铺添加更多的功能。去年我的店铺引入了体彩销售,不仅丰富了居民的消费体验,还为店铺增添了一笔不小的收入。” 跃芬食品店老板幸福地说道。
图为客户经理帮助农网客户开展驻店宣传。
“夯基础”完善农网生态布局,提升农网终端质量
坚持“以点穿线,以线促面”,采用“精准滴灌”的精品模式开展农网选点,着力破解农网终端建设千篇一律、地方特色略显不足的问题。持续推进终端焕新工程,结合客户实际经营条件“量体裁衣”,对店铺布局、创意陈列、靓化形象等进行全方位指导,以本地特色资源驱动终端发展。
“去年,在客户经理的的帮助下,对我的店面进行了重新规划,融入了很多海岛元素,整个便利店焕然一新,现在我的小店不仅仅是一个购物的地方,也是社区中一个温馨的小角落,让顾客一进门就能感受到舒适和便利。” 方姜食品店老板开心地说道。
图为营销人员帮助农网终端客户安装海岛特色装饰标识
下一步,嵊泗县烟草专卖局将坚持不懈推进海岛农网建设,满足海岛人民群众对美好生活的向往,构建良好的农网零售终端生态环境、农村村民生产生活环境,助力乡村振兴,让客我距离更“近”,为民服务更“实”。(供稿:周纪成)
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