在第42个“315”国际消费者权益日之际，岳阳临湘市烟草专卖局紧扣“法治引领、群众参与、重拳清源”三大主线，以普法宣传筑基、以授人以渔培元、以铁腕整治固本，打响一场维护烟草市场秩序、守护群众健康安全的保卫战。
（工作人员正在进行法律宣传）
普法先行：法治春雨润泽城乡市场
“您知道购买到假烟后如何依法维权吗？”3月15日清晨，临湘富食村广场的法治宣传台前，烟草专卖稽查员手持精心制作的法律宣传手册，向过往群众耐心讲解涉烟相关法律知识。“您看，如果发现烟盒封口有二次胶痕，可以拨打这个举报电话，我们全程帮您取证维权。”展台前，数十名市民被吸引驻足，工作人员结合典型案例，深入浅出地解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》中关于假烟举报、索赔维权的条款，现场发放普法资料300余份。
针对零售户群体，临湘烟草推出“法治护航”专项行动：依托市场巡查，将普法教育融入日常工作，做到监管与宣传相结合。通过编制宣传海报、制作案例分析图解，围绕零售客户常见的政策盲点，以通俗易懂的形式传递法治信息，切实帮助客户增强守法经营意识。同时定期组织专题会议，总结普法经验，研讨改进措施，针对性提高普法工作的覆盖面和影响力。
（工作人员正在教导群众如何辨别真假烟）
授人以渔：全民淬火锻造“火眼金睛”
“真烟包装烫金线条清晰流畅，假烟常有断点；真烟烟丝色泽均匀，假烟掺杂碎末……”在某次宣传活动中，一场别开生面的“识假辨假公开课”正在火热进行。稽查员手持真假烟对比标本，手把手教授居民“看、摸、嗅、查”四步鉴别法，现场群众专注聆听讲解要点。“学了这些技巧，以后买烟再不怕‘踩坑’了！”居民张大姐兴奋地说。
临湘烟草积极构建“全民共治”体系，不断夯实社会监督基础，提升公众参与度，形成群防群治的良好氛围。为增强消费者对烟草市场的认知，精心编印涉烟知识宣传手册，以图文并茂的形式详细标注常见假烟特征，帮助群众提高辨识能力，避免权益受损。同时，设立举报信箱，鼓励群众积极提供涉烟违法线索，并对查证属实的重大线索提供相应奖励，有效调动了社会力量参与市场监管的积极性。
（市场监督管理局人员正在检查零售店铺）
铁腕清源：利剑出鞘荡涤市场乱象
3月，临湘烟草联合市监等相关职能部门开展市场专项整治行动，成立专项行动小组，对重点区域开展拉网式排查。
专项行动期间，临湘烟草与相关部门深化协同共治，构建起立体化监管网络：联合邮政、交通等部门强化物流寄递领域管控，建立常态化联防联控机制；联合工商部门对校园周边区域进行重点监管，依法清理整顿违法违规经营行为，净化未成年人成长环境；联合公安部门加强违法主体监管，对违法大户实施分级分类精准监管，形成有力震慑效应。通过系列综合治理措施，临湘辖区市场秩序得到进一步规范，消费者合法权益保障水平持续提升。
暮色渐深，临湘富食村广场的宣传栏前仍有三五群众驻足讨论。从“被动守法”到“主动护法”，从“单打独斗”到“群防群治”，这场以“315”为契机的市场保卫战，既浇灌出法治文明的沃土，更凝聚起众志成城的力量。正如临湘烟草工作人员所言：“守护市场秩序如同春风化雨，需以法治为纲、以民心为基，方能筑牢屏障，让群众消费更安心、更放心。”
岳阳临湘市烟草专卖局 冯仔俊
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