近年来，全国各地烟草专卖部门持续强化市场监管，严厉打击涉烟违法行为，同时注重普法宣传与便民服务，推动烟草市场秩序持续向好。从跨区域联合执法到数字化监管手段的应用，从严厉查处非法流通卷烟到温情帮扶零售商户，烟草专卖稽查工作正以“执法有力度、服务有温度”的理念，筑牢市场防线，守护消费者权益。

重拳出击：严打涉烟违法行为

为维护烟草市场秩序，郑州市烟草专卖局西城区直属分局联合公安、市场监管等部门开展专项整治行动，重点打击无证经营、非法流通、假冒伪劣卷烟等违法行为。并通过电话、微信、入户检查等方式，向社会征集涉烟违法犯罪线索，涵盖“假、私、非”等多个方面，并宣传举报奖励机制，鼓励公众参与监督，形成全社会共同打击涉烟违法行为的良好氛围。“李老板，最近生意怎么样啊？”郑州市烟草专卖局西城区直属分局第一市场监管稽查队的徐队长来到一家位于桐柏路上的鑫鑫烟酒商行，向在店内的李新鑫店主询问道。“最近生意不是太好，烟都不好卖。”李店主如是说到。“有什么困难可以和我反应，我们会尽力帮你解决，但千万不能干违法的事情，经营红线千万不能碰，如果有线索，举报还有奖励。”

随着科技发展，郑州市烟草专卖局西城区直属分局逐步引入大数据、区块链等数字化手段，提升监管精准度。运用“智慧监管”系统筛查物流寄递环节的可疑包裹，并依托“码上查烟”工具快速识别卷烟条码信息，大幅提升执法效率。郑州市烟草专卖局西城区直属分局还依托市局监管平台，建立了“政务服务+区块链”平台，实现许可证办理全流程透明化，让商户享受更便捷的服务。

（图为工作人员向商户发放举报奖励机制解读）

温情服务：普法宣传助力规范经营

在严格执法的同时，郑州市烟草专卖局西城区直属分局更注重普法宣传，帮助商户增强守法意识。设立“普法服务站”，通过发放法律手册、“普法到家”等方式，让法律法规深入人心。对于辖区内偏远商户或行动不便的商户，执法人员还主动上门服务，帮助整理货架、摆放柜台，专管员更是去到每一户，为其张贴规范经营告示和“禁止向未成年人售烟”等警示语标识，用贴心服务拉近与商户的距离。（供稿人：赵化琦）

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