“各位亲爱的家人们，店里又新到一批哪吒盲盒，还有各种与哪吒相关的丰富商品，涵盖盲盒手办、实用周边、文创产品、玩具等，品类齐全，欢迎大家前来选购，提前预订的顾客也请及时到店里领取……”3月20日，山东省潍坊市高密市阚家镇赵家街村的福源超市老板赵家诚在顾客微信群中发布了一条商品信息后，顿时得到顾客们的纷纷响应。
眼看现在店里的经营有声有色，店主赵家诚线上线下忙得不亦乐乎，更值得一提的是福源超市变得“吒”气十足，得到了很多哪吒粉丝的青睐。提起短时间内店铺发生的变化，店主赵家诚一直对山东省潍坊市高密市烟草专卖局（分公司）第四基层服务站的客户经理王希林心存感激，他的“金点子”帮助店铺重新焕发了生机。
福源超市开店已有10多年，主要经营日常百货及食品快消类商品，生意还算平稳，但随着线上平台以及各类团购的崛起，赵家诚认真盘算下来发现看似平稳的经营实则平进平出收益甚微，面对这样的经营困境，他一时不知道如何破局。
“赵老板，最近感觉您的状态有些低落，是经营上遇到什么困难了吗，还是发生了别的什么事情，您和我说说看看我能帮您做点什么？”3月11日上午，王希林到福源超市走访时与店主赵家诚交谈道。
“王经理，别提了，最近我感觉进店的顾客不如以往了，我盘算了一下最近的收益情况，发现白忙活一场，没有多少利润啊，我在想照这样下去也不是办法，这店铺是不是没有必要维持下去了呢？”店主赵家诚道出了失落的缘由。
“赵老板，您先别急，我们一起来分析一下客流量减少的原因，您开店多年有稳定的顾客源，加上服务周到、诚信经营，这是很大的优势，这种情况可能只是暂时的，我们看看能不能找到一些提升流量的好办法。”王希林分析并安慰道。
“赵老板，您店里有哪吒玩偶吗，我想要买一些哪吒的积木拿来送人，现在很多人看到哪吒有关的商品都爱不释手。”此时，一位顾客前来问道。
图为王希林（左一）正在店内指导零售户饮料类商品的销售
“我店里有平时进购的一些玩偶和贴画，但还没有哪吒相关的，要不您到别处看看吧。”赵家诚回复道。
“赵老板，您看过《哪吒之魔童闹海》这部电影吗，最近正在热映，我们何不蹭一下哪吒的流量，以此带动店里顾客的流量，您看这个主意可以吗？”王希林瞬间得到启发想到了一个点子。
“这部电影我看过，现在很多人都是哪吒迷，那我怎么做才能提升店里的客流量呢？”赵家诚提出疑问。
“赵老板，建议您优先购进一些哪吒的关联商品，在此基础上延伸场景化陈列、利用线上线下加大宣传、搞一些体验活动等来吸引消费者。”王希林提出了一些大概的想法。
说干就干，王希林经过多方打听后帮忙联系了专属的哪吒关联商品供货商，并与供应商建立“动态补货机制”，爆款商品短时间内完成补货，同时重点引入泡泡玛特哪吒盲盒、灵动创想盲盒公仔、玩偶水杯、冰箱贴、引流款钥匙扣、手机壳等，还将哪吒玩偶与哪吒积木组成“促销礼包”。
图为店内购进的哪吒关联商品
在此基础上，王希林还建议赵家诚推出“哪吒管家”服务，为顾客提供商品预定、到货提醒等增值服务；设置“灵珠积分”，顾客进店消费满额可兑现消费券；每月举办哪吒粉丝日，组织哪吒粉丝顾客开展手办交换、角色扮演大赛等活动，以此吸引消费者。
为让哪吒粉丝顾客感受到更直观的体验，王希林还帮助联系制作了手持的哪吒卡通立牌放置在店铺显眼位置，顾客可以随时拍照合影，赵家诚还在店内循环播放哪吒电影原生音乐，全方位打造店铺哪吒经济。
“特别是哪吒迷，一进店就看到显著的哪吒卡通立牌并主动上前合影留念，现在客流量越来越多，店里的各类商品动销比之前有很大提升，真是太感谢王经理的指导了！”现在的赵家诚脸上洋溢着自信的笑容。
此次店铺逆袭的成功，让赵家诚有了很深的思考，他表示将在经营中密切关注消费者的需求动向，更加关注当下热点和流量变化，及时根据市场风向标来调整拓宽商品销路和营销方法，从借势到造势、从卖货到卖体验、从流量到留量，注重形成可持续的闭环消费生态，谈及下一轮店铺的营销战役，赵家诚表示充满了信心与坚定。（作者：黄元丽）
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