如何让法治宣传真正走进群众生活，破解“最后一公里”难题？

如何让烟草专卖法规从“纸面条文”变为商户和消费者的“行动指南”？

今年以来，郑州市烟草专卖局西城区直属分局以“3·15”消费者权益保护日为契机，聚焦真假烟识别、未成年人保护法等核心问题，探索出一条“入户讲法、云端送法、以案说法”的普法新路径。通过精准对接群众需求、创新宣传载体、深挖典型案例，将法律知识嵌入生活场景，既为零售商户划清经营“红线”，也为消费者筑牢维权“屏障”，更以“零距离”的互动让法治观念深入人心。

入户讲法：法治“礼包”送上门，群众疑惑当面解

“李老板，“禁止向未成年人售烟”等警示语标识需要粘贴在明显位置，不要遮挡和随意挪动啊。”西城分局第二市场稽查队张亚说道。

针对未成年人保护这一重点，西城分局联合市场监管局成立“护苗普法专班”，对中小学周边200米内的商户开展“地毯式”入户宣传。普法员不仅发放《规范经营宣传指南》、《未成年人保护法合规指引》等定制手册，还定制宣传布袋和扇子，为周边商户讲解违法违规成本，同时广泛宣传12313投诉举报渠道，鼓励广大群众对向未成年人售烟违法行为进行监督举报，有效延伸监督触角，形成人人都是“监管员”的良好局面。

云端送法：指尖课堂“不打烊”，法律知识随时学

“叮！您有一条未读普法视频。”

近日，商户刘女士的手机收到一条“法治微课堂”推送，内容是“烟草法律法规一点通”。她点开视频，短短3分钟便掌握了未成年人保护法等相关法律法规，“这种形式方便又实用，我们开店也能随时学！”

依托微信群，打造“指尖普法”矩阵，推送《法律快问快答》《以案释法》等系列短视频，降低理解门槛、讲清经营“红线”。同时，开设线上直播答疑，邀请律师实时互动，在线进行答疑解惑。商户纷纷点赞：“刷手机也能学法，接地气！”

以案说法：身边故事当教材，法治观念入人心

“多亏了普法讲座，我才没掉进‘诈骗短信’的坑！”赵女士分享了自己的经历。在一次入户宣传中，市场监管员结合近期“诈骗短信”典型案例，剖析了诈骗分子的惯用伎俩。

西城分局用“小案例”讲透“大道理”，组织“法治故事会”进社区、进校园、进店铺。通过还原网络诈骗、卷烟调包等真实案例，让群众在互动中掌握维权技巧。一名便利店老板参与后表示：“以后得多留个心眼了！”

根植于民心的法治，方能历久弥坚。郑州市烟草专卖局西城区直属分局将始终以“民之所盼”为行动坐标，紧盯普法难点与民生痛点，在守正与创新中双向发力：一方面深化普法精准度，通过场景化普法、互动式答疑，让法律条文转化为群众“看得懂、用得上”的生活指南；另一方面拓展服务维度，以“法治服务站”“流动普法课堂”等载体延伸触角，推动普法与解难同步、监管与服务并行。以法治“力度”提升民生“温度”，用责任担当诠释“法治烟草”的深层内核，全力绘就规范有序、群众满意的新图景。（西城分局（分公司）刘如珊）

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