近日,山东聊城茌平区烟草专卖局做到“四个到位”,不断提高专卖队伍文明执法水平。
志愿者(右)上门宣传烟草专卖法规。
文明执法到位。在市场执法过程中,坚持文明执法原则,做到亮证执法,全程佩戴执法记录仪,规范文明用语,实现执法过程的公平公正与公开;以法规为依据,能当场整改的当场整改,提高执法质效,传递执法温度。
专卖稽查人员(左)指导零售客户学网用网,不断提高经营能力。
志愿者(右)深入社区宣传烟草专卖法规。
宣传教育到位。从加大烟草专卖法律法规宣传力度入手,采取网上网下相结合的方式,通过送法进社区、进农村、进集市、进零售店等形式,立体化宣传,不断提高群众和零售户知晓率,增强全民学法、用法、守法和维权意识,坚守烟草专卖法律防线。
专卖稽查人员(左)充分利用市场检查间隙,向零售客户讲解经营注意事项,指导零售客户打造诚信店、品牌店。
志愿者帮助村民搬运大葱。
规范管理到位。以烟草专卖法律法规为准绳,大力推行网格化管理模式,分工明确,责任到人,一级抓一级、层层抓落实,该跑到的跑到,该检查到的检查到,不留盲区、不留死角,确保市场规范管理到位。
专卖稽查人员(右)帮助指导零售客户直播带货,拓展农产品销路。
专卖稽查员(左)上门征求零售客户意见建议,不断提高市场管理与服务主动性和有效性。
市场服务到位。坚持市场管理与市场服务并举,注重与零售户沟通交流,详细了解每个零售户所想所需所盼,积极主动为辖区零售户提供暖心、贴心的服务,力争帮到点子上、帮到关键处,努力把温暖送到广大零售户心坎上,用实际行动赢得零售户支持与配合。(李鹏、丰伯虎)
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