为扎实推进重要节点普法工作实效，今年以来，缙云县烟草专卖局通过一系列创新且走心的举措，提升广大零售客户和消费者对法律法规的认知度的同时，进一步营造规范有序的消费市场环境，维护消费者权益不止“3·15”，更在“365”。
“烟”火气 里话维 权
“如何辨别卷烟真假？”“买到假烟，您可以拨打12313。”“辨别卷烟真假从小包和条都有迹可循，您看这里....。”针对消费者的疑问，缙云县烟草专卖局工作人员逐一耐心地讲解着。
在第43个国际消费者权益日到来之际，3月15日，缙云县烟草专卖局联合地方市监局开展“3·15”国际消费者权益日现场宣传活动。活动中，工作人员向到场群众普及烟草相关法律法规知识，传授真假烟鉴别技巧，提供多种市场在销卷烟以及当前市场常见假烟的包装规格、种类，供消费者进行卷烟真伪鉴别的实操训练，切实引导消费者维护自身合法权益。
图为缙云县局工作人员向群众讲解真假烟鉴别知识 陈家琳摄
本次活动，共发放宣传资料70余份，接受群众咨询15余人次，解答各类消费维权问题20余个。通过此次活动，进一步增强了消费者的依法维权意识，营造了良好的消费环境和法治氛围。
反 诈宣传护银龄
“您的许可证已失效”“您的烟草证即将过时”
“这些都是电信诈骗短信，下一步他们会要求你们进行网上验证，引导点击访问钓鱼网站链接。”
近期，缙云辖区内零售户反映常收到多起类似的电诈短信，且多发于老年零售客户群体。
缙云县烟草专卖局专卖人员迅速响应，动脑筋、想办法，针对老年零售户群体存在防范意识薄弱、信息获取相对滞后等特点，以及不同类型电诈案件的特点，为老年人定制专属“反诈良方”。
图为缙云县局专卖执法人员向老年零售户讲解防诈知识 楼俊涛摄
专卖人员走街串巷，使用老年人易于接受的“定点宣传+流动课堂”形式开展反诈宣传，入户走访、发放宣传手册，面对面耐心细致地讲解电信诈骗的常见手法、防范措施，进一步增强老年客户防诈骗意识，筑牢防诈“安全网”。
街头释法入民心
“民法典被称作‘社会生活百科全书’，涵盖了社会生活的方方面面，我们一起来了解一下……”
为大力弘扬法治精神，持续推动民法典融入基层治理，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，营造全民尊法、学法、守法、用法的浓厚氛围。
在民法典颁布五周年之际，缙云县局积极组织青年志愿者走进公交站、公园等，通过摆放发放宣传资料、案例讲解等方式，通俗易懂地向群众讲解《民法典》中与群众生活息息相关的法律知识，详细解答群众日常生活中遇到的法律问题，切实让民法典走到群众身边、走进群众心里。
图为缙云县局“香溢”志愿者走上街头向群众讲解《民法典》内容 夏浩坚摄
下阶段，缙云县烟草专卖局将持续践行法治为民的生动实践，深植于心、践之于行，同时创新普法形式，让法治烟草服务既有力度更有温度，守护群众的“365”。
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