近年来，湖南省郴州市临武县烟草专卖局（分公司）以农网终端建设为核心抓手，通过终端形象焕新、智慧经营赋能与便民服务融合，推动乡村零售业态提质增效，为乡村振兴注入强劲动能。
焕新店面形象，培育农网振兴新动能
（终端靓化升级换新颜）
走进麦市镇少华商店，醒目的招牌与整洁的布局令人耳目一新。店内不仅分区清晰、货品丰富，还特别开辟“农特产品专柜”，陈列着临武鸭、大冲辣椒、高山油茶等本土特产。“以前店面破旧杂乱，现在成了这条街的‘门面担当’，生意翻了几倍！”店主黄少华感慨道。
针对农网终端普遍存在的环境陈旧、陈列无序等问题，临武县局（分公司）以“四全”靓化终端升级为突破口，实施差异化改造策略。通过“一户一策”精准调研，梳理客户改造需求清单，整合资源制定提升方案；结合乡镇文旅、民俗等特色，打造“湘汇636”“湘村636”“636旅游终端”、一般现代终端等示范终端，指导客户优化门面设计、商品陈列与区域划分；以“公司引导+客户主导+标杆带动”模式，以点带面，激发零售户参与热情，不断丰富终端“一体两翼”内涵，推动终端从“脏乱旧”向“美精特”转型。截至目前，辖区终端升级靓化覆盖率达到99.12%，扎实筑牢农网终端建设基础。
数智赋能经营，释放终端升级新势能
（客户经理指导客户分析终端机数据）
数字业务化、业务数字化是农网终端突破发展瓶颈的关键。临武县局（分公司）大力推广“湖南烟草店铺管理系统”，依托“三前端一后台”体系，帮助客户实现商品库存、销售流水、利润情况的实时监控与分析，同时通过“企微-乐享”平台，利用工商零消品牌培育板块，深耕私域运营，推动传统小店向“数智化门店”转型。
省道324旁的中太商行，通过系统精准分析游客消费偏好并进行标签分组运维、优化商品结构、开展消费者会员活动、实施圈层营销等方式，月均营业额增长超15%。“以前管货靠记忆，现在靠数据，而且利用企微获客引流，目前核心消费者数量已经突破200人，真是省心又赚钱！”店主王幸凤如今对数字化工具赞不绝口。
融合便民服务，构建乡村共享新生态
（提供快递寄存便民服务）
在楚江镇阳光便民商店，便民药箱、免费量血压、免费茶水、免费快递寄存和代缴水电等服务让这里成为村民的“生活枢纽”。“乡亲们有事都爱来这儿，小店成了大家的‘暖心站’。”店主艾华强不仅提供便民服务，还主动关心留守儿童，用善意凝聚社区温度，带动店铺客流与收入双提升。此外，店内增设的休憩区，为来临武通天山旅游的游客提供景点推荐、路线规划等增值服务，成为小镇旅游的“贴心驿站”。“有了导览手册，游玩更省心！”游客刘云对此连连称赞。
近年来，临武县局（分公司）联合邮政、电信、金融等部门，将农网终端升级为“乡村综合服务点”，集成快递收发、社保代办、金融咨询等功能，打造“一站式”便民生活圈，同时利用福小达推动农产品进城和消费品下乡双向流通。此外，还通过“终端+公益”模式，引导客户参与助老爱幼等行动，让商业价值与社会责任同频共振。
下一步，临武县局（分公司）将持续深化农网终端“形象+数智+服务”三位一体建设，以终端升级撬动乡村消费潜力，以产业融合拓宽振兴路径，绘就共同富裕的乡村新图景。
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