“东西都带齐了吗？”
“齐了！血压仪、理发工具、慰问品都装上车了。”
3月5日，学雷锋纪念日。清晨的阳光透过云层洒在地面上，山东省潍坊市坊子区烟草专卖局（营销部）办公楼前，几名志愿者身穿红色马甲、手抬志愿物资，他们脚下步伐坚定、脸上洋溢着期待。
此行，他们的目的地是坊城街道敬老院。
······
有些地方必须得去，有些人必须要帮。近年来，坊子区烟草专卖局（营销部）始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组建“坊华”志愿团队，建立长效志愿帮扶机制，从社区到敬老院，从街道到校园，志愿者们以行动践行初心，以责任诠释担当，他们的脚步，正奔向那些需要帮助的地方。
“去有‘锋’的地方”——这是他们的口号，也是他们的信念。
让温暖驱散孤单
“李阿姨，这几天气温下降，您要注意保暖。”综合办公室政工干事高校娟轻声说道，她一边为老人整理衣领，一边轻轻握住她的手感受温度。老人抬起头，眼里满是感激：“你们总是惦记着我，真是贴心啊。”
上午的阳光透过窗户洒进敬老院的院子，微风轻拂，几位老人安静地坐在长椅上，目光落在远方，仿佛在回忆往昔。直到志愿者们提着大包小包走进院子，温暖的气息才弥漫开来。
他们带来了新鲜的水果、保暖的衣物，还贴心地准备了义务理发、血压测量等服务工具。志愿者李雯拿起剪刀，轻轻地为一位老奶奶修剪起额前的碎发。“这下清爽多了，心情都变好了。”老人摸了摸新剪的发型，脸上绽放出久违的笑容。
另一边，志愿者们耐心地给老人们测量血压，详细询问他们的身体状况，并叮嘱要按时服药、注意饮食健康。每一句关怀的话语，都如同和煦的春风一般，驱散了老人们心中的寒意。
陪伴是最长情的告白，温暖是最好的慰藉。志愿者们每一次的到来，不仅让敬老院增添了一份欢声笑语，更让老人们在细微的关怀中感受到社会的温暖。他们或许不常言语，但眼神中的光亮，足以诉说一切——那是久别重逢般的欣喜，是内心深处的感动。
这一天，敬老院里没有孤单，只有暖意融融的人间真情。
让绿色成为底色
“阿姨，废旧电池不能随便丢哦，它属于有害垃圾。”
“是吗？我以前都是随手一扔，看来得改改习惯了。”
在距离坊子区局（营销部）办公楼不远处的社区广场上，经常会看到志愿者们在这里开展环保宣传志愿活动的身影。他们支起展台，摆放自制的宣传材料，向过往居民普及垃圾分类、低碳生活知识，总会吸引众多路人驻足观看。
“大叔，您知道厨余垃圾和可回收垃圾怎么区分吗？”管理监督科科长王高强微笑着向一位居民题问，并耐心地讲解垃圾分类知识。居民们纷纷参与互动，亲手进行垃圾分类投放，体验绿色生活的魅力。
不远处，孩子们正围坐在志愿者身边，学习如何用废旧材料制作手工艺品。“原来塑料瓶还能变成花盆，这真是太神奇了！”一个小女孩兴奋地说道。通过“变废为宝”的手工活动，孩子们在实践中理解了环保的重要性，也在心中埋下了绿色生活的种子。
不仅如此，坊子区局（营销部）的志愿者们还经常走上街头，清理白色垃圾、捡拾烟头、劝导不文明行为，用自己的行动影响和带动更多的人加入环保队伍。他们希望，每一个小小的举动，都能成为改变环境的一部分，让绿色真正成为这座城市最亮丽的底色。
让希望照亮前路
扶困助学，是点亮希望的灯塔；关怀童心，是托举未来的双手。坊子区局（营销部）始终关注困难学生的成长，自2019年起，与坊子区南流小学建立“一对一”长效帮扶机制，7个党支部分别认领一名受助学生，长期跟进他们的学习、生活情况，帮助解决实际困难。每逢新学期开始，志愿者们都会带着书包、文具、课外书籍和助学金等走进校园，为孩子们送上开学礼物。
图为走访慰问帮扶学生
“你们的梦想是什么？”
“我想当医生，治病救人。”
“我想当科学家，发明有用的东西！”......
志愿者们不仅送去了物资，更带去了温暖的关怀和精神的鼓励。他们细心询问孩子们的学习情况，耐心解答他们的困惑，并给他们讲述励志故事，鼓励他们勇敢追梦。
除了物质上的帮扶，坊子区局（营销部）还定期组织志愿者为孩子们开展课业辅导。志愿者们深知，一次资助可以解一时之困，但长期的关爱才能真正照亮孩子们的未来。
希望，就像一束光，在困境中指引方向。这条帮扶之路，坊子区局（营销部）将一直走下去，力所能及地为困难学生们托举起照亮前路的灯。
让责任成为担当
志愿服务不仅仅是一时的行动，更是长期的责任。为了推动志愿帮扶行动常态化、长效化，坊子区局（营销部）积极与当地社区建立联建机制，让志愿服务从“偶然之举”变为“长久之行”。他们联合成立了志愿服务队，设立“党员先锋岗”，定期开展敬老帮扶、爱心助学、环境整治等志愿活动。
图为开展“敬老护老”志愿服务活动
“咱们不仅要送温暖，还要真正解决问题。志愿服务不只是送慰问品，更要精准对接居民需求，提供切实有效的帮助。”在社区共建座谈会上，坊子区局（营销部）党总支书记、局长、经理李会青这样说道。
基于这一理念，他们开展了“爱心敲门”行动，每月固定时间走访独居老人，提供生活帮助；设立“微心愿”认领台，帮助困难家庭实现愿望；成立“爱心课堂”，定期为社区儿童开展作业辅导和科普讲座。
每一次志愿活动，都在社区居民心中留下了温暖的印记，也让“去有‘锋’的地方”不再是一句口号，而是成为一种持之以恒的实践。
未来，这支志愿者队伍仍将继续前行，把温暖送到更多需要的地方，让每一份爱与善意，汇聚成社会向上的力量。（钟少敏）
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