陌上花开，绿意冒头。沿着乡村小道一路前行，隐藏在泼墨山水之中的“知音同行.方塘村综合服务社”加盟终端映入眼帘。
走入小店，店堂干净透亮，货物井然有序，农产品专区、便民服务专区成为小店一道靓丽的风景。
图为知音同行.方塘村综合服务社外景（顿程程摄）
风景这边独好
方塘村综合服务社的老板娘南爱霞是个十足的“热心肠”，脸上的笑容如同初春暖阳般让人心生欢喜。
“蔡经理，你们在芦河那里打造的知音便利加盟终端，看上去真高大上，我也想申请加入，对我的小店进行一次全面的改造升级”，爽快的老板娘第二天就向客户经理递交了申请书。经过多方调研和现场勘验，在几份设计方案中优中选优，历时1个多月，以“自然为本、山水相依、店景相融”为建设理念，集卷烟销售、便民服务、乡村振兴、线上直播等四大功能于一体的农网综合便民体——方塘村综合服务社，完成施工，正式运营。
蝶变后的方塘村综合服务社不仅拥有靓丽的外表，数字化管店水平也同步提升，老板娘将“知音通”系统当成自己管店的重要法宝，每天点击鼠标查看店里的进销存、收盈亏，店铺经营做到了心中有数、合理规划运营。同时，老板娘还深度运用会员管理模块为消费者精准“画像”，做消费者的“知心人”，有效挖掘消费潜力，提升盈利水平，以数字化提升整店经营“内核”。
便民服务有温度
图为知音同行.方塘村综合服务社老板娘南爱霞（顿程程摄）
“爱霞，小东说他给我寄了几件衣服回来，不晓得快递到了没有？”“大娘，快递已经到了，您坐会儿，我这就去给您拿”南爱霞热情的应答着。在方塘村综合服务社的门口，挂着几块便民服务点的招牌，有金融服务点、快递服务点、法治读书角等，南爱霞也多了便民服务提供者的身份，免费为村民提供快递收发、简单金融业务办理、临时休息、爱心雨伞等服务，村民还可以在这里看书。“村里人有需要的都可以来找我。”南爱霞自豪得说，在她看来，能够结合店铺经营实际，为村民做点贡献是自己的荣幸。
花香蝶自来，梧高凤毕至。便民服务为小店聚集了人气，带来了新的线下流量，村民过来拿快递、缴水电费的同时，也会顺手带回去几件生活必须品，在店里歇脚的时候，再顺便买几包烟、几瓶水。商品价格实惠、关怀困难老人、免费快递寄存……南爱霞服务周到、热心助人，方塘村综合服务社成为了村里人气最高的场所，店铺经营水平也不断上升，赢得村民的连连称赞。
打造消费新阵地
图为知音同行.方塘村综合服务社农产品专区（顿程程摄）
“谢谢各位网友对我们果冻橙的喜爱，欢迎大家来我们的果园游玩采摘，我们下次直播见。”南爱霞线下店铺人气火爆，线上直播间的人气同样十分旺。
为了让家里的生活越来越好，南爱霞在经营小店的同时，还在村里承包了一片果园，在她的用心培植下，今年果园迎来了丰收，果子甘甜多汁、果肉饱满，但是苦于“待字闺中无人识”。农业产业要发展，消费阵地要扩容，都离不开新兴渠道支撑。在烟草客户经理的指导下，南爱霞的第一场直播在果园里正式开播，很快，南爱霞不仅在“云端”为自己家的果冻橙打开了销售局面，也为其他村民解决了农产品的销售问题，面朝黄土的农民摇身一变成了当地家喻户晓的“网红老板”，她用热情和智慧带着村民共同奔赴美好生活。
一方水土，一份乡土人情，一家小店，一直和你相邻。如今的南爱霞成为了当地小有名气的“明星店主”，大家都知道她不仅拥有一家漂亮的店铺，还是乡村致富的带头人。（顿程程）
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