在湖南华容县南部,有一座鲇鱼须大桥横跨两岸,将鲇鱼须镇与梅田湖镇紧密相连。大桥旁,热闹的农村集市一角,一家商品丰富的“谢师傅南杂批发店”格外吸睛。店里商品琳琅满目,从日常百货到各类零食,应有尽有。来来往往的顾客络绎不绝,欢声笑语回荡在店内,人气十分兴旺。
这家批发店的老板是今年刚满60岁的谢四军,他在这里经营近四十载,岁月在他脸上刻下了深深浅浅的皱纹,却藏不住眼中的坚毅与温和。多年来,他扎根这片土地,生活与烟草行业紧密交织。他亲身参与并一路见证了行业的发展,从初期的物资匮乏、经营艰难,到如今的成熟繁荣,每一个巨变的瞬间他都不曾缺席。
萌芽:谋生路转开小店
(上世纪的农村小店)
二十世纪七八十年代,改革开放的春风还未全面吹遍神州大地,很多地方依旧被贫困的阴霾笼罩,谢四军的家乡也是如此。“小时候家里穷啊,初中一毕业,我就不得不踏入社会了。”谢四军回忆起年少时光,眼神里透着一丝沧桑,感慨万分,“每天就是放牛、割草,面朝黄土背朝天,那真不是我想要的生活,心里一直琢磨着得找条出路。”
后来,谢四军瞅准时机,攒了些钱,在三叉路口用土砖和茅草搭起小屋,开了杂货铺。“开店头几年,主要卖自家做的豆腐,还有蚕豆、花生这些炒货,亲戚家做的麦芽糖也放在这儿卖。那时候没啥经验,客人要啥我就想法子添啥。”他笑着说,脸上满是质朴。当时,市场经济的雏形初现,大家消费需求开始慢慢增长。慢慢地,店里东西越来越多,周围邻居也爱来这儿聚聚,小店算是有了人气,他这心里头也有了盼头,仿佛看到了生活正一步步走向光明。
蓄势:卷烟开启新商机
在那个物资相对匮乏的年代,一切都带着质朴又独特的气息。谢四军的小店,就像是黑暗里的微光,照亮着周围居民的日常所需。随着时间缓缓推移,生意逐渐有了起色,小店也稳稳地步入了发展阶段。
“熟客越来越多,我也摸清楚大家的需求了,就开始自己进货,洋火洋油、针线纽扣、零食啥的都有。”谢四军兴致勃勃地讲述着,脸上洋溢着自豪。“你知道吗?那时候卷烟可稀罕了,都是论根卖。”物资紧缺的岁月里,想要买烟,还得托熟人、走关系。市面上的卷烟种类并不多,价格也参差不齐。最便宜的烟几分钱一盒,打开包装,那味道冲得很,可即便如此,对于那些烟民来说,也是一种难得的享受。而最好的当属常德牌卷烟,三毛钱一盒,在当时,这价格可不低。有人买了不舍得抽,放上衣口袋显摆身份;抽完后,盒子也不扔,装上便宜烟继续冒充,旁人见了还真以为是好烟。如今回想这些,谢四军笑着感慨:“现在想想,还挺有意思的。”那是独属于那个时代的记忆,不富裕,却满是生活的烟火味。
蝶变:改革立规稳经营
在时代浪潮的推动下,谢四军的小店一步步茁壮成长。那时,市场经济正处于蓬勃发展的初期,相关监管尚不完善,市场乱象丛生。“假烟那叫一个猖獗,里面的弯弯绕绕,三天三夜都讲不完。”谢四军回忆起当年,仍忍不住感慨。在暴利的诱惑下,不少不法分子利令智昏,疯狂制假售假。大量假烟流入市场,不仅侵害消费者权益,还严重扰乱市场经济秩序。许多商贩深受其害,满心欢喜以真烟价格批发货物,到手才发现是假烟,砸在手里卖不出去,只能自认倒霉,大家苦不堪言,生意愈发难做。
好在烟草行业迅速响应,积极求变。上世纪九十年代,为规范混乱的市场秩序、保障消费者权益和国家税收,专卖制度不断完善。从法律法规的细化到监管体系的搭建,每一步都扎实有力。“专卖部门的稽查员太拼了!我亲眼看见他们大雪天还在蹲点查案,饿了就啃点面包、喝点水。”谢四军满是敬佩地说。稽查员们不畏酷暑严寒,不惧威胁恐吓,与狡猾的制假售假分子斗智斗勇。在他们夜以继日的努力下,一个个隐蔽的假烟窝点被精准捣毁,违规大户受到严厉惩处,市场逐渐清朗,证件管理也走上正轨。至此,零售户的利益终于有了坚实保障,大家悬着的心落了地,得以安心做生意,市场迎来新的发展曙光。
焕新:终端升级促转型
(客户经理指导谢四军的爱人操作智能终端)
随着经济的飞速发展与消费市场的持续升级,人们生活水平不断提高,谢四军的小店也迎来了升级契机。他咬咬牙投资十多万,将简易杂货铺改建成三间瓦房,还增设仓库、凉棚,配置商品柜台和收银台。店里商品分类摆放、明码标价,诚信经营,焕然一新,顺利完成了硬件设施的升级。
如今店铺进入成熟阶段,数字化浪潮席卷而来。“你瞧,这智能终端云POS可帮大忙了!”谢四军一边熟练操作,一边介绍,“以前进货、算账全凭脑子记,现在网上订货、电子结算,数据一清二楚。”最开始接触这些时,他也犯难,但靠着一股钻研劲儿,很快就掌握了。“好多同行找我取经,”他自豪地说,“我就想着,大家肯定都有类似困扰。”于是,他拍摄操作视频、上门指导,帮助组内的同行解决店铺管理系统使用中的小问题,在互助中共同成长,携手迈向新的发展阶段。
“东隅已逝,桑榆非晚。”曾经那个满怀憧憬、脚步轻快的少年谢老板,在时光的打磨下,已步入六十岁的人生阶段。如今的他,身姿不再挺拔,眼神却多了几分历经岁月沉淀的深邃,两鬓也悄然染上了霜色。回首往昔,他的心中满是感慨,庆幸自己一路见证了小店的蜕变与成长,也目睹了实体经济在时代浪潮下的起起落落、深刻变迁。这是谢老板的四十年,也是烟草行业和无数卷烟零售户的四十年,书写出行业变革与零售户奋斗交织的时代篇章。(王芳)
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