“从外包装上如何一眼识别真烟假烟？如何识别零售店所售卷烟是从正规渠道进货的？在零售店买到假烟了该如何向相关部门反映？”这是群众在咨询台前提出的疑问。在2025年“3·15”消费者权益日，宜都市烟草专卖局紧扣“共筑满意消费 共建诚信宜都”的主题，开展形式多样、内容丰富的系列活动。
辨伪“小讲台” 维权大作用
在宜都万达广场，宜都烟草普法宣传台前人头攒动，假冒卷烟鉴别“小讲台”成了人气焦点。“真烟包装薄膜透明度高、手感光滑、有韧性，来回揉搓不留皱褶。假烟薄膜多为手工包装，外包装玻璃纸透明度和光滑度不佳，平整度和规范度无法跟真烟相比，手感较软、韧性差、回弹性差，来回揉搓产生的皱褶无法快速复原。”专卖执法人员小何一边在卷烟包装纸上演示，一边向身边群众讲解。除外观外，小何还从卷烟的烟丝、颜色、味道等方面讲解真假卷烟的区别，回答群众提出的各种疑问。
烟草专卖执法人员现场讲解真假烟鉴别知识
“3·15”普法宣传台上展示了近年来市面上常见的假私卷烟，专卖执法人员发放普法宣传单，讲解真假烟鉴别知识和技巧，详细告知群众维权方法与维权渠道。现场活动中共接待50余名群众，发放宣传资料100余份。
监管“聚合力” 共筑“防护墙”
在校园周边的烟酒副食店内，专卖执法人员小王正指着宣传手册里的漫画插图为店主刘老板讲解：“您看，未成年人以替家长买烟为借口购买卷烟这种行为也是不被允许的，如果不能判断购买者是否为未成年人,您应当要求购买者出示身份证件 。”宣传手册从法规注释、健康科普、案例剖析三个维度，将未成年人吸烟、二手烟的危害生动地呈现在校园周边零售客户面前，起到了良好的宣传效果。
烟草专卖执法人员入户宣传未成年人保护法律法规
这是宜都烟草联合市场监督管理部门开展校园周边卷烟市场专项整治行动中的重点宣传内容之一。两部门入户宣传未成年人保护、烟草专卖等法律法规，讲解烟的危害，对校园周边零售户是否向未成年人售烟及警示标语张贴情况进行了重点检查，同时还检查了是否存在销售假私非烟等违法行为等，保护未成年人免受烟侵害。
服务“面对面” 普法“零距离”
“是的是的，这个图片上的烟我在抖音上看到过，说是危害大的很呐！”专卖执法人员小何在向群众发放假烟识别知识宣传手册时，看到手册中图片的群众激动地分享自己的体会。
烟草专卖执法人员发放普法宣传手册
“对的，大家平时喜欢刷抖音，当您看到这些外包装粗糙或者形状新奇的烟时，一定要提高警惕！同时，也要充分利用互联网中的正规渠道学习烟草专卖法律法规知识。抽吸假冒卷烟将会对身体产生极大的危害，请大家一定要注意鉴别，当您购买到这类假烟时，请积极联系我们烟草工作人员或者拨打12313服务热线进行举报投诉，也欢迎您向我们提供涉烟违法活动线索。”小何强调道。
宜都烟草专卖执法人员向当地群众发放宣传手册，结合真实案例解读《中华人民共和国烟草专卖法》中关于卷烟经营、消费维权等内容，强调制售假烟、非法烟的法律后果，提升群众识假辨假能力，现场解答群众关于卷烟真伪鉴别、许可证办理等疑问，收集群众对市场监管的意见建议，实现普法与服务的双向互动。
此次“3·15”系列活动进一步增强了广大群众对烟草专卖法律法规的认知，普及了消费者维权意识，也提升了零售户守法经营意识。下一步，宜都烟草将全力营造满意安全放心的消费环境，为消费者权益保驾护航。（涂梁伟）
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