为维护广大消费者合法权益,努力营造良好的卷烟市场秩序。近日,武汉市蔡甸区烟草专卖局积极开展“3.15”普法宣传活动,全方位、多维度向公众传递法治知识,提升法治意识。
专卖执法人员向群众宣传真假烟辨别知识
一是现场讲解,普法宣传进社区。3月份以来,武汉市蔡甸区烟草专卖局组织工作人员在辖区多个社区及公共场所,通过讲解宣传展板、发放宣传资料、提供现场咨询服务等多种方式,向社区居民、过往群众宣传烟草专卖法律法规、未成年人保护法等知识,告知权益受到损害的救济途径及行业监督举报电话、投诉举报方式,引导消费者正确维护自身的合法权益。并通过真假烟实物展示对比,从外包装、印刷工艺、盒包烫封、卷烟烟丝等方面入手,向前来咨询的消费者讲解简单实用的辨假、防假、识假技巧。活动期间,共发放宣传资料2000余份,接受群众咨询300余人次,进一步提升了群众对烟草专卖法律法规的知晓率。
专卖执法人员向群众宣传烟草法律法规知识
二是线上宣传,扩大普法覆盖面。为提高普法的针对性和实效性,区局组织工作人员在线上开展科普维权法律知识,开设真假烟识别、卷烟防调包等技巧讲座,专卖执法人员借助公众号直播间,依托诚信互助小组之家开展相关法律法规知识直播讲解,围绕烟草专卖法,聚焦民生热点,深化“以案释法”精准度,讲解生活中常见的涉烟违法行为的危害和违法经营后果引导零售客户自觉守法、规范经营。吸引了3000余人次在线观看,收获点赞量2.2万余次。扩大了普法工作的覆盖面、打造专卖管理群防群治普法宣传新模式。
专卖执法人员现场抽查快递包裹
三是严控渠道,开展专项“普法周”。区局联合邮政管理局执法人员用一周的时间,深入辖区“三通一达”等各个寄递企业,向寄递企业负责人和员工普及如何识别烟草包装、举报途径等内容。采取现场抽查快递包裹、调阅安检机数据和识别图像、视频监控等方式,对寄递物品管理规定落实情况进行重点检查,强调寄递企业对发现通过寄递渠道流出、进入辖区的非法烟草制品要及时报告邮政、烟草等管理部门进行查处,严格执行烟草专卖品限量寄递规定。督促寄递企业严把寄递“源头关”,防范利用寄递渠道运输非法烟草制品,共同维护市场秩序。
武汉市蔡甸区烟草专卖局 李民
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