3月6日，杭州市余杭区委常委、常务副区长梅建胜率区政府办、区经信局、区财政局、区国投集团以及未来科技城管委会等职能部门相关负责人，前往鲸灵集团开展专项调研，旨在深入了解企业发展现状，助力企业解决实际问题，推动区域数字经济高质量发展。鲸灵集团创始人兼CEO邬强强就公司目前的经营情况进行了详细汇报。

鲸灵集团成立于2017年，作为新一代微信电商服务平台，已成功联合20000家品牌商和500万团长，构建起完整的S2B2C私域电商生态，致力于帮助更多家庭共享美好生活。借助AI技术，鲸灵集团让普通人运营AI数字小店成为现实，目前已为1000万家庭提供“好物推荐、管家服务”，深受用户青睐。凭借卓越的创新能力和发展潜力，鲸灵集团荣膺余杭数字经济50强以及数字经济创新发展企业10强称号。

鲸灵集团在推动就业方面表现突出，服务超过500万数字团长，其中女性占比超80%，涵盖代购、线下店主、品质宝妈、企业客户、主播达人、社区团长等多种职业群体，帮助她们实现“左手抱娃、右手养家”，累积收入过万的人数超过100万。此外，集团还为全国百万女性团长提供技能培训、团队建设等全方位扶持体系，成为国内吸纳女性就业占比最高的数字平台。

在促消费方面，鲸灵集团触达国内外1000万+家庭，这些家庭作为优质且广泛的婴童家庭消费决策者，消费能力旺盛，集团年交易金额超百亿级且保持持续增长。鲸灵与2万+头部品牌供应商达成合作，合作的上市公司超100+。

以童鞋品牌泰兰尼斯为例，通过3万数字团长采用线下溯源和线上社交推荐的方式收集用户需求，提前锁定精准意向客户并收单锁定销量。在品牌特卖专场中，15万+新中产家庭进入特卖社群购买，实现首日销售额达5120万元的佳绩。3年时间内泰兰尼斯在鲸灵平台业绩实现50倍增长。

技术研发是鲸灵集团的核心竞争力之一，集团全年AI技术研发投入超千万，目前拥有10项AI技术专利，行业首家打造AI小店智能助手，提供AI大数据选品、群货匹配、素材AI、客服AI、物流AI、售后AI、RPA导购等前沿技术，极大地降低了普通人运营数字小店的门槛。目前，鲸灵AI智能播货机器人日播素材1.5亿条，AI导购日服务用户数2000万+，AI客服日处理对话数量5000万+，让科技成果惠及更多人。

未来，鲸灵集团计划持续加大AI研发投入，深化AI小店智能助手功能，提升AI小店店主的零售服务专业能力。一方面以AI驱动，让每个家庭都拥有一个购物管家AI agent；另一方面以用户驱动，深化与腾讯合作，为千万中产家庭提供深度优质的零售管家服务。鲸灵期望扎根余杭，持续稳健增长，为扩就业、促消费，助力国内经济大循环贡献力量。

梅建胜副区长在调研中对鲸灵集团取得的成绩给予了充分肯定，并表示余杭区政府将一如既往地支持企业发展，各职能部门将积极为企业排忧解难，提供全方位的政策支持和服务保障，共同推动余杭区数字经济迈向新高度。

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