在当今社会，老年人、青少年、新市民、少数民族等重点人群的保险需求日益凸显，人保寿险海南省公司值此“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，聚焦“维护权益”主题，正面宣传金融支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益，打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，积极面向老少新、少数民族、农村居民等重点人群开展“金融消保暖春行”主题活动，深入广大县域基层，结合群体差异针对性普及金融知识，提示消费风险，助力重点人群增强消保力量。
一、"金融知识进村寨"，守护少数民族金融权益
人保寿险乐东黎族自治县支公司特别组建少数民族金融服务队，深入黎族聚居的步行街社区，开展"金融知识进村寨"活动。通过情景教学、互动问答等生动形式，以黎汉双语解析"非法退保""高息理财"等诈骗套路，发放图文并茂的金融安全锦囊手册50份。活动创新采用"风险树状图"展示消费陷阱识别步骤，手把手教会群众保存证据、拨打12378维权热线等实用技能，让50位少数民族同胞掌握"防骗-识诈-维权"全周期风险防范方法，用有温度的金融服务筑牢民族地区金融安全防线。
二、银龄守护行动，筑牢老年群体金融安全防线
人保寿险三亚支公司联合央行、银行及同业机构，于2025年3月13日在君和君泰小区开展老年专项消费维权活动。针对35位长者开展政银保联动宣教：发放大字版《老年防诈指南》，设计"理财合同解读"等情景问答，通过知识闯关赢取生活礼包的形式，提升维权知识转化率。活动采用“案例漫画+语音讲解”双模式，破解长者视听障碍难题，形成“事
三、 “新市民驿站”权益直通车、护航新市民金融安全
聚焦新市民金融需求，人保寿险海南省分公司于2025年3·15期间在海南大厦快递驿站开展“保障金融权益 护航新市民”主题宣教活动。针对快递员、外卖骑手等新市民群体工作强度大、金融接触少的特点，金融宣教专员孙名武现场通过《保险合同速读法》、《个人信息防护三步走》等实用课程，结合真实案例讲解非法集资、电信诈骗识别技巧，特别就新市民关注的灵活就业保险、普惠医疗险等产品进行答疑。活动通过发放定制《金融服务手册》、设置权益守护扫码通道等形式，为32名快递从业人员及百余名群众提供精准化金融知识服务，切实增强城市奋斗者的风险防范能力。
四、 “金融暖阳照乡村”消保宣教专项行动
为筑牢农村金融安全防线，2025年3月13日，人保寿险海南省分公司海口二支深入儒杨村开展“金融消保暖春行”活动。针对农村老年群体多、金融信息闭塞等特点，组建"三农服务小队"实施精准宣教：一是入户护老行动，以养老金诈骗、假理财陷阱等典型案例讲解金融风险；二是村头金融课堂，演示电子保单查询、线上理赔操作等数字金融技能；真正让金融知识进农门、消保服务暖民心。
五、 “潮玩金融课”开进大学社区 ，政企校联动打造青年金融安全课堂。
3月13日下午，人保寿险海南省分公司携手海南自由贸易港银行保险行业纠纷调解中心，在海南大学凤翔学院学生服务社区中心举办“315金融消费者权益教育宣传活动”推出“青春版”金融消保课堂。现场通过发放反诈彩页手册、金融知识问答抽奖等互动形式，将校园贷识别、直播打赏陷阱等青年高发风险点嵌入互动环节，向学生普及金融维权等知识，参与者可解锁国潮哪吒手办盲盒。活动吸引百名师生参与，气氛活跃。双方表示将持续深化“政企校”联动宣教机制，创新“金融+文创”宣传模式，助力提升青年群体金融素养，共建自贸港和谐金融消费环境。
六 、 乡村振兴金融护航，乐东支公司"315"宣教行动进番豆村
在全面推进乡村振兴战略背景下，人保寿险乐东支公司以“3·15金融消费者权益日”为契机，组织业务骨干成立金融助老先锋队，深入番豆村开展“守护夕阳红”专项行动。在村文化广场的百年榕树下，工作人员搭建起移动金融讲堂。此次活动将金融知识普及与乡村治理创新相结合，通过宣教+服务模式打通农村金融安全最后一公里。让金融安全之花开遍黎乡苗寨，为海南自贸港建设筑牢农村金融安全屏障。
人保寿险以“消保暖春行”为主线，创新打造“一地一策”精准宣教模式，聚焦老少新、少数民族及农村居民等重点群体金融安全需求。形成“知识普及-风险预警-维权支持-产品适配”的全链条消保服务闭环。后续将持续深化重点人群金融素养提升工程，以差异化服务筑牢民生权益保障网。
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