为切实保障消费者合法权益，营造良好的卷烟市场法治环境，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，洛阳市偃师区烟草专卖局以“共筑满意消费”为主题，紧扣群众关心、商户关注的热点问题，深入一线开展了一系列普法宣传活动。

普法阵地前移，街头点亮服务

3月15日上午，洛阳市偃师区烟草专卖局工作人员在华夏广场、宪法公园等人流聚集区域设立宣传点，开展普法宣传活动。在活动现场，工作人员通过展板展示、手册发放、现场答疑等形式，向市民普及烟草专卖法律法规，吸引了众多市民驻足参与，不少市民主动上前咨询。宣传点当日接待咨询113人次，发放宣传册400余份。市民的咨询内容主要包括真假烟鉴定、假烟举报等内容。面对群众的咨询，工作人员耐心细致地解答，用心解决群众诉求，同时积极宣传“12313”烟草市场监管服务热线，引导群众在卷烟消费过程中依法维权，为维护消费者合法权益提供了有力支持。

精准送法入户，筑牢经营防线

为加强烟草专卖法律法规的宣传力度，提高卷烟零售户的守法经营意识，洛阳市偃师区烟草局工作人员深入零售商户发放普法宣传页。在入户宣传中，工作人员针对新办证商户，详细讲解宣传页上列举的违法销售空烟管、销售假烟的警示案例，强调了守法经营的重要性。对于学校周边店铺，工作人员重点宣传了不得向未成年人销售卷烟，提醒商户要守法经营。新办证店主王女士表示：“普法人员用真实案例讲明了违法经营的法律后果，这种警示性教育比单纯说教更有说服力。”

真假鉴别实训，提升维权能力

期间，洛阳市偃师区烟草专卖局还开展了真假烟鉴别宣传活动，帮助消费者提高真假烟辨识能力，维护自身合法权益。“一看防伪激光码清晰度，二摸包装薄膜平整度，三查烟支切口规整度，四扫追溯二维码”，工作人员通过“四步鉴别法”现场教学，传授实用技巧，帮助群众更加准确地辨别卷烟真假。此外，工作人员在活动中也向消费者宣传了举报的渠道和方式，提醒消费者在购买到假冒卷烟时要及时向烟草专卖局投诉举报，维护自身合法权益。

下一步，洛阳市偃师区烟草专卖局将继续以贴近群众生活、服务群众需求为导向，积极搭建与消费者沟通的桥梁，通过普法宣传与执法监督的有机结合，推动形成“全民参与、共治共享”的卷烟市场治理新格局。（文：常逸飞  图：张迪）

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