在“3·15”国际消费者权益日来临之际，鄢陵县烟草专卖局紧扣消费者权益保护的核心，科学谋划并采取一系列有力举措，全面提升消费环境建设。通过这些务实而有效的措施，旨在深化烟草专卖法律法规的普及，增强公众的法律意识，切实保障消费者的合法权益，推动卷烟市场良性有序发展，为打造诚信、公平、安全的卷烟消费环境贡献力量。

普法途径全覆盖

该局通过机关大厅电子智慧屏滚动播放普法动漫、利用诚信互助小组微信群开展“每日一法”微课堂、路边摆放假烟特点宣传展板和在微信群等信息平台向干部职工、零售户广泛推送烟草专卖法、未成年人保护法等法律法规，深入解读相关法律条款，结合典型涉烟违法案例，精准传递法律知识。通过这些举措，切实增强了公众的守法意识。

专卖稽查员向商户科普真假烟识别技巧

阵地普法零距离

“恁看看，这是不是假烟？我咋感觉不是老对劲？”“正想办个烟证嘞，恁这个手册讲的流程真详细”在该局举办的3.15普法宣传活动现场，几个群众向宣传员陈柯阳说道。

在本次活动现场采用了“实物展示+图文解说+互动答疑”模式，专卖稽查员通过真假对比教具展示、宣传折页派发、专业讲解等形式普及识别知识。专卖稽查员还化身为“法治讲解员”，揭秘制假售假新手法。活动现场发放《卷烟消费维权指南》，重点标识常见诈骗方式。运用案例化展示结合实物教具对比，多维度向群众讲解专卖法律框架下消费者权利义务，通过假烟案例的惩戒呈现增强警示效果，培育"人人识假、主动拒假"的社会共识。

普法宣传员向商户讲解法律知识

入户普法润民心

通过普法宣传小分队，该局积极推动消费维权工作，深入商超、社区和街道，广泛宣传《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规及政策。针对电信诈骗、虚假扫码、劳动纠纷等典型问题进行详细讲解，鼓励大家充分利用维权热线“12315”和“12345”，维护自身合法权益，有效提升了群众的法律意识和维权能力。

通过一系列宣传活动，鄢陵县烟草专卖局进一步巩固了卷烟市场的监管基础，用实际行动践行了“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观，为构建健康有序的卷烟消费环境提供了坚实保障。（韩龙阳）

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