在第四十三个国际消费者权益保护日到来之际，3月12日—14日，襄阳市谷城县烟草专卖局联合县人民检察院、市场监督管理局、教育局等多部门，以“共筑满意消费”为行动纲领，精心构筑“3·15”法治宣传矩阵。通过多维度、立体化普法实践，着力筑牢消费者权益“防护堤”，以法治清泉浇灌诚信消费沃土，为构建公平有序的市场生态注入澎湃动能。此次系列活动聚焦民生关切，贯通普法教育、执法监督、社会共治三大维度，既以雷霆之势净化烟草市场环境，更以春风化雨之势唤醒全民维权意识，在荆楚大地奏响守护消费者权益的时代强音。
法治驿站织普法经纬 真伪对照燃市井星火
图为专卖执法人员向群众讲解真假烟鉴别知识
“真烟的钢印，那是在生产过程中用机器滚轮动态压印上去的，字母、数字往往有深有浅、高低不平、间距不一，摸上去还有明显的凹凸感，而假烟的钢印多数是人工静态打印，整齐得过分，间距相等、大小粗细一致，浮在表面，拿手一抹，平平整整，没有一点立体感。”谷城县烟草专卖局联合县公安、检察院、市场监管等多部门在裕丰世纪广场构筑“法治驿站”，以真伪卷烟对照为经，典型案例剖析为纬，织就立体普法网络。这场“沉浸式”法治宣讲会，将烟草专卖相关法律法规化作可触可感的民生课。435份“维权锦囊”携着油墨清香飞入街巷，举报奖励政策如星火点亮市井监督热情，40余起咨询投诉构筑起民意“回音壁”，楚韵汉风里，法治信仰与市井烟火交织升腾，共同绘就“满意消费”的时代画卷。
双轮驱动拓治理生态 三账精算筑市场根基
图为烟草执法人员向客户宣传烟草法律法规
谷城县烟草专卖局以“服务与监管双轮驱动”理念深耕市场治理，构建“前端服务提质+后端监管护航”的全链条生态。在服务端，客户经理开展零售终端焕新工程，根据城镇、乡村各地域不同特性，着力打造特色品牌形象店；在监管端，推行“法治体检进万家”行动，专卖执法人员携带“三本账”（风险账、成本账、效益账）走访客户，用真实案例解析信用监管体系扣分规则，以数据分析违规经营导致的客源流向状况。这种“润物细无声”的治理机制，实现服务有温度、监管有精度、市场有活力的良性循环，营造放心、满意的消费环境。
护苗课堂启智拒烟诱惑 家校联动共筑青春防线
图为烟草专卖人员走进校园宣传卷烟有关知识
谷城县烟草专卖局以“护苗行动”织密校园防护网，在庙滩一中课程上，执法人员从吸食烟存在的健康危害入手，详细讲述卷烟等烟草专卖品的制作流程和所含成分，引导青少年主动拒绝和远离烟，同时鼓励广大师生、家长如发现有向未成年人售烟违法行为，及时通过现场或者12313等方式进行举报投诉，形成全社会保护未成年人身心健康的良好氛围。
联防扫街清校园烟患 承诺签约锁责任链条
图为四部门对校园周边商户开展联合检查
谷城县烟草专卖局联合检察院、市场监管局、教育局召开工作联席会，启动“护苗联防”专项行动，通过“联席部署+靶向治理”双线推进。联合工作组对全县中小学周边商户开展“扫街式”排查，重点整治校园周边50米内违规售烟诱导消费等问题，现场宣传未成年人保护法和烟草专卖相关法律法规，并让商户签署《不向未成年人售烟承诺书》，形成部门联动、多方参与、齐抓共管的良好环境。（郭浩）
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