河南新郑:情系商户解困境,暖心帮扶助发展

河南新郑:情系商户解困境,暖心帮扶助发展

来源:信阳新闻网 2025-03-14 10:46
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在新郑这座充满烟火气的城市,林立的商铺是经济发展的脉搏,无数商户怀揣梦想,为生活拼搏。然而,生活的风雨总是不期而至,部分商户在经营的道路上也会遭遇困境。郑州市烟草公司新郑市分公司以“情系商户、暖心帮扶”为使命,持续开展慰问困难商户活动,成为困境中商户的温暖港湾与坚实依靠。

深入调研,精准定位帮扶对象

唯有深入了解困难商户的痛点,帮扶才能有的放矢。郑州市烟草公司新郑市分公司的工作人员,经常与商户围坐在一起,以朋友的姿态倾心交流。

在新村镇的老冯店里,老冯提及妻子卧病在床,长期的治疗费用如同一座大山,压得他喘不过气,眼眶瞬间泛红,声音也微微颤抖。“我这小店本就赚不了几个钱,如今全搭在治病上了,真不知道该咋办。”而在新建路的店主小李满脸焦虑,诉说着初入商海的迷茫与周边竞争的压力,“我没什么经验,看着周围店铺生意都比我好,心里干着急。”

通过多轮这样深入细致的摸排,工作人员不仅掌握了商户的经营数据,更触摸到了商户家庭背后的温暖与无奈,像家庭成员的健康状况、子女教育的负担等。就这样,老冯、小李等一批困难商户被精准识别,纳入重点帮扶名单,为后续帮扶工作筑牢根基。

多元举措,助力商户走出困境

针对不同商户的困境,郑州市烟草公司新郑市分公司精心谋划,推出一系列多元帮扶举措。

在经营指导上,精心筹备培训课程,从商品陈列技巧到市场营销策略,再到客户服务优化,事无巨细。在小李的店里,工作人员和小李一起重新规划货架布局,将热门商品摆在显眼位置,调整商品组合。一个月后,小李兴奋地拉着工作人员的手,连声道谢:“太感谢你们了!按照你们教的方法,这销售额一下子就上去了,真没想到变化这么大。”

在日常生活上,对于因家庭变故陷入困境的老冯,郑州市烟草公司新郑市分公司的工作人员每周都会定期上门,帮忙打扫卫生,让老冯能安心经营。老冯每次看到工作人员到来,都会絮絮叨叨地说:“真是感谢你们啊,经常来帮我们的忙。”

持续慰问,传递关怀与温暖

除了经营帮扶,郑州市烟草公司新郑市分公司始终将持续慰问作为重要工作。每逢春节、中秋等重要节日,工作人员们自发捐款,将一袋袋大米、一桶桶食用油等送往各个困难商户家中。每次到老冯家中,工作人员将物资摆放整齐,老冯都会紧紧握住他们的手,诉说着生活的点滴变化:“这一年多亏了你们,生活慢慢好起来了,我心里暖烘烘的。”

工作人员自发捐款 慰问困难商户

在走访过程中,工作人员认真倾听商户的最新困难和需求,现场讨论解决方案,及时调整帮扶方案。这些慰问活动,如同冬日里的暖阳,温暖着商户的心田,让他们感受到社会的关爱与尊重,也坚定了克服困难的信心。

成效显著,商户重拾生活希望

众人拾柴火焰高,在工作人员的持续帮扶下,在商户自己的不断努力下,他们的生活和经营状况也慢慢发生了变化。

老冯的烟酒店,客源逐渐稳定,家庭经济压力明显缓解。他妻子的病情也因经济状况改善得到更好的治疗,一家人脸上重新洋溢出幸福的笑容。老冯笑着说:“现在日子有盼头了,等我老婆病好了,我们一定好好经营,不辜负大家的帮助。”

小李的店铺,在一系列帮扶措施下,经营走上正轨,他不仅还清了部分贷款,还计划扩大经营规模。小李满怀憧憬地表示:“多亏了你们的帮助和支持,让我对未来充满信心,我要把生意做大做强。”

下一步,郑州市烟草公司新郑市分公司将继续加大对困难商户的帮扶力度,不断创新帮扶方式,完善帮扶机制,用实际行动践行社会责任。(程亚平)

 

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【责任编辑:李杭育】
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