湖南资兴:小店点亮希望 温情浸润人间

湖南资兴:小店点亮希望 温情浸润人间

来源:信阳新闻网 2025-03-11 16:02
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在湖南省资兴市东江街道的街边,添怡副食商行的“福城金网”店招在阳光下熠熠生辉。这家不足30平米的小店,承载着老板娘李萍与命运抗争的动人故事,成为社区里传递温暖的明灯。

折翼凤凰 逆境展翅

清晨五点的街道还沉浸在寂静中,李萍已拄着拐杖开始整理货架。拐杖与瓷砖地面相触的清脆声响,是她十年来最熟悉的晨曲。“让孩子们安心读书,等老唐打工回家能笑着数钱。”这个朴素的愿望,支撑着她在人生寒冬里执着前行。

(改造前店铺旧貌)

湖南资兴市烟草专卖局(分公司)客户经理陈胤舟初次到店的场景至今难忘:身形单薄的李萍正艰难地踮脚取货,拐杖突然打滑的瞬间,整排货物应声而落。她坐在地上默默收拾的身影,让这个七尺汉子红了眼眶。

匠心帮扶 重塑新生

2024年的6月5日,“李姐,这是1.2万元爱心捐款,咱们店铺被选为首批‘一支部一帮扶’对象”。陈胤舟带来的消息像春雷惊醒了冻土。“我要把这份恩情刻在心里”。李萍颤抖着在本子上记下每笔善款,泪水晕开了墨迹。

(党员志愿者施工场景)

接下来的短短一周时间里,店铺成了温暖的工地。资兴市局(分公司)第一党支部联合资兴市零售客户党支部所有党员帮助清理店铺,会电工的老党员邓文剑重排电路,95后小伙廖思麒将商品分区分类摆放整齐。最让街坊动容的是,众人特意将收银台改造为轮椅专用高度,方便李萍收银。当崭新的软膜灯箱店招亮起那晚,李萍摸着光洁的墙面哽咽道:“这哪是店铺,分明是大家给我造了个新家”。

更惊喜的是经营蜕变。“开口营销训练”让曾经沉默的焕发新生。客户经理陈胤舟“一对一”带着她进行场景对话演练,用手机录制视频反复纠正。“大姐,新到的酸奶和您孙子的绘本是绝配呢!”“冬天湿冷,带包暖宝宝吧!”......如今这些贴心话术李萍已经可以信手拈来,店铺的月度毛利率由从前的1500元增长至4000元。看着店铺经营越来越好,李萍露出久违的微笑。

爱心续航 筑梦远航

“以前我是一个需要被搀扶的人,现在我要做别人的拐杖。”李萍在爱心留言墙写下誓言。她在店内设置“爱心服务柜”,柜内备着充电器、茶水和一些应急药品。

(改造后店铺全景)

细心的顾客会发现,每件商品标签旁都有手写便利贴:“糖尿病患者建议选无糖款。”“这款辣条后劲足,小朋友少。”......靠着这份用心,小店成为社区妈妈们的采购指南站。更令人感动的是,她将滞销临期食品免费提供给环卫工人,却坚持在捐赠箱注明“这不是施舍,是感谢您守护城市容颜”。

深秋的晨雾中,李萍正擦拭着“诚信示范店奖牌”。货架上女儿手绘的“爱心账本”记录着温暖:王阿婆送的艾草香包、学生留下的感谢卡片、客户经理定期回访的合影......这些点滴温暖如同店招上的灯光,照亮了每个走进小店的人。正如她在日记里写的:“生命以痛吻我,我愿报之以歌,让希望在这方寸之间生生不息”。(李琪)

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【责任编辑:李杭育】
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