信托制物业服务模式是一种运用信托理念和方式管理小区物业的新型物业服务模式。2019年，成都市率先在武侯区的12个居民小区开展“信托制”物业服务模式试点，着手从制度和源头上破解小区物业矛盾纠纷的治理难题。近日，成都市武侯区浆洗街的国嘉南苑小区又引入信托制物业服务模式，这一举措不仅标志着小区物业管理的全新起点，更有望成为解决小区治理难题的成功范例。
国嘉南苑小区建于2000年左右，作为中高档住宅小区，多年来一直采用包干制物业模式。然而，随着时间推移，小区管理问题逐渐凸显。物业费从最初的1元多一路涨至2.4元每平方米，却并未带来相应的服务质量提升。同时，公共收益分配不透明，新业委会成立后至今也未见到任何公共收益，这使得业主与物业之间的矛盾日益尖锐。
为寻求公开透明、公正公平的物业服务模式，国嘉南苑第四届业委会成立后，在成都市武侯区社治委、成都市武侯区玉林街道办事处、黉门社区等多个单位部门的指导和帮助下，信托制物业服务模式进入了们的视野。
信托制物业服务模式，以其公开透明的财务运作和业主全员参与的管理机制，与传统包干制模式形成鲜明对比。在信托制下，物业费用和公共收益都将进入专门的信托账户，接受全体业主的监督，每一笔支出都清晰可见。
为了让业主们深入了解这一模式，该小区业委会在小区内积极宣传，玉林街道办和黉门街社区也主动协助，通过多种渠道向业主们普及信托制物业的优势。最终，在业主大会表决中，超过90%的业主同意从包干制转换为信托制模式，充分体现了业主们对新模式的认可与期待。
随后，国嘉南苑小区通过公开、公平、公正的招标方式，选聘了北京瑞赢物业公司（简称：瑞赢物业）作为新的物业服务提供商，于2025年3月1日正式进驻国嘉南苑小区。进驻当天，业主们热情高涨，拉着条幅、放着礼花热情洋溢的欢迎瑞赢物业团队的到来。
据北京瑞赢物业公司相关负责人表示，瑞赢物业作为全国百强物业、中国红色物业优秀企业、阳光物业服务践行者，公司有信心、有决心、有能力按照信托制物业服务模式，将国嘉南苑小区打造成信托制物业服务标杆项目。公司将充分发挥信托制物业服务经验的优势，最大化保障业主利益，让业主们真正成为小区的主人。
国嘉南苑小区引入信托制物业模式，不仅是对传统物业管理模式的一次大胆革新，更是对业主权益的有力保障。在瑞赢物业的专业服务和全体业主的共同努力下，国嘉南苑小区成为信托制物业服务模式的典范小区。
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