湖南省邵阳市新邵县龙溪铺镇的深山中，一条清溪蜿蜒穿过双桥村老屋场，溪畔青石板路旁的红白绿招牌上，“田心李娇批发部”七个字依稀保留着旧村名的印记一一这里曾是田心村，如今虽并入双桥村，但村民们仍习惯唤这片山窝为“田心”。33岁的李娇扎着利落的马尾，正将新到的货物搬进店里。自主创业的第七个年头，从传统夫妻店到“湘村636”智慧终端，从孤零零的杂货铺到山乡便民驿站，李娇倾力打造的“湘村636”终端，已化作连接山乡与外界的温情纽带。
（图为李姣批发部门口）
传统小店的生存突围
李娇的批发部曾是一家传统的乡村小店，经营模式单一，经营效益有限。传统经营模式下的盲目进货，让她总在“缺货急补”与“积压过期”间反复横跳。更棘手的是手工记账的混乱，让月末对账变成噩梦。
新邵烟草推进“湘村636”农网终端改造时，客户经理孙志刚来到店里，对正蹲在门槛上剥豆子的李娇道：“您这店位置金贵哩!”，孙志刚指着省道方向，“往北三公里是白水洞景区岔路口，往南通着龙山竹海，改造成品牌终端，就是山里山外的中转站。”
“传统门店升级成‘湘村636'加盟终端，烟草补贴装修、培训、数字化系统。”客户经理孙志刚的介绍让李娇动了心，她连夜算了笔账：加入“湘村636”，还能获得专属货源支持、云POS 系统和品牌溢价。经过一夜思考后，第二天一大早，李娇果断联系客户经理决定加入“湘村636”。
在客户经理的指导下，李娇对店铺进行了全面改造。开放式货架上的商品按粮油、日化、农资分区陈列，乡村振兴专区的竹簸箕里盛着村民寄售的笋干、辣酱，最吸睛的是智能双屏收银机，扫码枪“嘀”的一声响，价格、库存、会员积分实时更新。开业首月，非烟商品周转率提升3倍。“以前总怕货砸手里，现在系统告诉我该进多少、啥时进。”李娇看着着实时跳转数据的屏幕，像看到了通往新世界的密钥。
（图为李姣店铺）
开设免费服务驿站，温暖乡村社区
“开店不仅要赚钱，更要服务乡亲。”秉持这一理念，李娇在店铺东侧开辟了20平方米的“湘村636便民驿站”,配备免费充电插座、饮水机、医药箱和休憩桌椅，成为周边村民、环卫工人和过往司机的“暖心港湾”，在新邵烟草的帮助下，还通过整合邮政、银行资源，将便民服务嵌入零售场景。
2023年寒冬，一位货车司机因车辆故障滞留，李娇不仅提供热水和泡面，还主动联系维修人员帮助货车司机解困。便民驿站日均服务超50人次，带动非烟商品销售额增长30%。李娇说起客户经理的叮嘱：“咱这既是店铺，也是进山游客的应急站、留守老人的消息站。”
（图为李姣在给客户介绍农产品）
数字赋能与乡土情怀的双向奔赴
2024年霜降，李娇的手机在柜台上震个不停。“李掌柜，抖音老铁问能不能预定冬笋?”“娇丫头，我家新榨的茶油放乡村振兴专柜第几层?”她笑着点开抖音后台，跳出上海客户下单的五十斤烟熏腊肉的消息——自媒体平台的兴起，正把龙溪铺的山货送往全国。“这是咱们自种的八月瓜，剥开像冰糖芯...... ”她举着自拍杆穿过货架，镜头扫过正在驿站接水的司机，扫过梁下摇晃的田心村旧铜铃，扫过玻璃柜里新钉的“3号”门牌。
但最让村民暖心的，还是柜台那台对接银联系统的暗红色惠农终端机，有了它，取低保金的孤寡老人不用再搭班车去镇上，交医保的婶娘省下半天脚程，连后山养蜂的老吴都学会了扫码收蜜钱。
田心李娇批发部的蜕变，是新邵烟草推进农网建设的缩影。李娇的故事证明乡村小店不仅能成为现代消费的“桥头堡”,更可化身便民 服务的“前哨站”、乡土文化的“传播者”。正如李娇所言：“加入‘湘村636’不是终点，而是服务乡亲的新起点。”未来，新邵烟草将继续深化“终端+公益”“终端+电商”模式，让更多“李娇”在乡村振兴的舞台上绽放光彩。（黄展）
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