在浙江省台州市温岭市烟草专卖局（分公司），有这样一位市场部主任，他不仅在工作中表现出色，更在志愿服务中默默奉献，用实际行动诠释了新时代的雷锋精神。他就是徐华军，一位荣获全省“优秀精实志愿者”称号的烟草人。
工作中的“雷锋式”服务
作为市场部主任，徐华军深知自己不仅要做好业务管理，更是当好服务客户、传递温暖的桥梁。他常说：“客户的事就是我的事，只要他们需要，我就会尽力去帮助。”在他的带领下，整个泽国市场部团队形成了“服务至上”的理念。
徐华军所在的市场区域较为复杂，客户群体多为个体经营的小店。他常常亲自走访客户，了解他们的需求和困难。有一次，他发现一位客户因资金周转困难，无法及时进货，经营陷入困境。徐华军主动联系银行，为他提供了临时的货款支持，并帮助他优化经营策略。在他的帮助下，这位客户渡过了难关，逐步扩大了经营规模。客户感激地说：“徐主任不仅是我们的市场部主任，更像是我们的贴心朋友。”
在日常工作中，徐华军还注重团队建设，倡导“雷锋式”的服务理念。他坚持定期开展业务培训，提升客户经理的专业能力和服务水平。在他的带领下，整个团队形成了“团结协作、无私奉献”的良好氛围，多次获得公司和客户的高度评价。
志愿服务中的“温暖使者”
徐华军不仅在工作中兢兢业业，还积极投身公益活动，用实际行动传递温暖，成为单位和乡村社区的“温暖使者”。
图为徐华军给贫困村民送去生活用品
从2011年8月开始，徐华军参加台州义工协会举办的义工活动160多次，足迹遍及台州三区的敬老院。
在台州义工协会和台州市春天里公益助学团的号召下，徐华军每年捐赠6000元给仙居安岭小学的贫困学生；每个寒暑假给临海白水洋、仙居公盂的贫困学生送去学习用品和生活用品；为仙居白塔中心小学、步路乡外宅小学捐赠冬衣冬裤，还把自家的儿童读物捐给贫苦学生；他还长年资助2位孤寡老人和甘肃天水的1位贫困学生……
更让人感动的是，徐华军的妻子也是台州义工协会的老会员，在他们夫妻的影响下，他们的儿子也参加了台州义工协会，每次公益活动都是全家总动员一起参加。
图为徐华军一家参加台州义工公益活动（左二到四）
徐华军，这位平凡的烟草市场部主任，用实际行动诠释了新时代的雷锋精神。他不仅在工作中发光发热，更在志愿服务中传递温暖。他用自己的坚守和担当，书写了一曲新时代的雷锋之歌，成为全省烟草行业志愿者的骄傲和榜样。（金勇）
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