历史承载城市记忆，文化滋养城市灵魂。河南省郑州市南城区分局（分公司）立足“商都文化核心承载区”定位，精准把握文旅产业升级新机遇，将历史文脉转化为发展势能，把非遗活化、传统节庆等文化元素融入服务体系，打造“有温度、有底蕴”的特色服务，加速释放市场消费潜力，为终端建设注入新动能。

匠心陈列，终端焕新

近年来，南城分局（分公司）针对老字号、特色店铺推出“一店一策”改造计划：为部分店铺设计品茶体验区，指导打造文化主题陈列，因地施策帮助特色店铺解锁“出圈”，通过深挖地域文化基因，让传统商业空间变身文化传播窗口。

“小丽姐，您的柜台陈列可以采用“品”字形或阶梯式布局，并添设一些摆件，增加立体感与视觉冲击力。”二七区京广路“一家亲”便利店里，店主魏小丽在客户经理指导下，将古风摆件、竹制品摆件等与商品搭配陈列，扇子的温润典雅与竹制品的自然质朴，营造出一种古典质朴的美感。

“原先普通的货架经客户经理指导，改造成文化主题陈列区后，能让客户在挑选商品之余心生愉悦。”店主魏小丽欣喜地发现，文化赋能让老店铺焕发新生机。

数字赋能，古今交融

位于管城区商城东路优益嘉便利店店主何书贞在店里安装了云POS系统。在客户经理的指导下，他学会了利用数字化工具进行订单结算、商品管理、库存盘点、细分消费群体等。“过去，我有不少‘糊涂账’，特别是订货时，要对所有库存进行盘点，既费时又费力，订哪些商品、订多少全凭经验。”何书贞说，“自从安装了云POS系统，我做到了心中有‘数’，每天的销售额、利润、库存一目了然，我更得心应手了。”

利用云POS系统实现“全商品扫码、全店铺管理、全方式支付”的数字化经营方式，实现从传统小店向现代终端转型升级，引导广大零售户 “算明账、算细账”，科学订货、合理库存，做到既“授之以鱼”又“授之以渔”。

从商汤祈雨的青铜鼎纹到数字终端的智慧云屏，南城分局（分公司）正以文化为经纬，探索传统文化与现代商业的融合之道，编织传统与现代交融的发展图景。在历史与未来的交汇处，让文化服务既守得住千年文脉，又跟得上时代节拍。（张丁文）

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