近年来，岳阳临湘市烟草专卖局（分公司）的青年先锋队员勇挑重担，在工作中以身作则，积极创新工作方法，同时热心投身公益，服务社会大众，展现青春担当。
青锋出鞘，引领烟企先锋路
（图为客户经理上门演示系统操作）
“王队，今天制订的25户零售户日常检查工作已结束，暂未发现重大可疑信息！”稽查员小陈正在汇报检查情况。
在市场监管的前沿阵地，专卖青年先锋们以坚定的信念和饱满的热情，奔波在临湘辖区的大街小巷。每一家零售店铺都是他们守护的关卡。他们目光如炬，凭借敏锐的洞察力与对市场动态的精准把控，认真细致地开展巡查工作。
为切实提高卷烟零售户的盈利水平，临湘烟草营销部门的模范客户经理们深入市场调查掌握片区每户零售户的库存情况、销售动态、各店特色，积极探索开拓线上线下融合模式。线上，为零售户提供线上销售技巧培训课程，内容涵盖客户沟通、陈列展示等。同时，引导零售户通过直播带货，展示店内产品特色，直接触达终端消费者。线下，深度挖掘体验式营销潜力，打造“湘村636”加盟终端品牌，开辟新品消费体验区，消费者可在店内品鉴产品、了解品牌文化，增强品牌认同感。
2024年，临湘烟草全体成员齐心协力、团结奋进，在大家的共同努力下，月度绩效考核排名稳步提升，在六县市中拔得头筹。
星火创新，点亮烟草新征途
（图为课题小组成员探讨课题内容）
“我们这次的课题还有一些地方需要完善，今天大家对照问题提出自己的想法，不需要顾虑太多，大胆地说出来！”临湘烟草课题小组组长在碰头会上率先说道，眼神中满是期待与鼓励，瞬间点燃了会议室里热烈的氛围。
临湘烟草成立的“智启”创客空间，宛如一方创新的沃土，小组成员大多为青年员工，他们怀揣着对工作的热爱与执着，积极投身于各项创新工作。凭借饱满的热情、扎实的专业素养和无畏的探索精神，为企业发展注入强劲动力。在“智启”创客空间内，思维的火花时刻激烈碰撞。青年员工常常围坐在一起，熟练运用头脑风暴法，聚焦工作中的痛点、难点问题各抒己见。在这里，没有职位的高低之分，无论是刚入职的新人，还是经验丰富的业务骨干，每一个想法都被珍视，每一次灵感的闪现都被视为解决问题的关键契机。
2024年，临湘烟草成功完成2个QC课题《提高卷烟配送实名授权签收率》《降低卷烟营销物资管理平均耗时》、1个精益课题《提高卷烟零售户档位评定信息知晓率》，还产出2个信息化和统计论文《关于提升基层法治烟草建设工作的几点思考》《基于SOR模式浅析口碑效应对品牌培育的影响》。
此外，临湘烟草还在新媒体创作、政务信息报道、食堂采购管理等方面鼓励青年员工解放思想、大胆创新，充分激发他们的创造力与潜能，为企业发展注入多元活力。
赤心践诺，共筑烟草公益梦
（图为走访慰问困难客户）
“真的是太感谢你们了，我店子里面的烟都泡水了，损失惨重，要不是你们的关心和支持，我都没信心经营下去了！”临湘市一名遭受洪水灾害的卷烟零售户感激地向青年先锋队队长说道。
2024年，临湘市受严重暴雨洪涝灾害影响，聂市镇、黄盖镇等地受灾最为严重。在汛情发生后的第一时间，临湘烟草安排青年党员先锋队在长江大堤一线日夜奋战，科学精准处置防汛险情。为帮助群众早日恢复正常生产生活秩序，临湘烟草青年先锋队深入市场一线看望慰问受灾零售户，了解其经营困难和实际需求，通过实地走访、电话调查等方式，全面摸底零售客户受灾情况，统计受灾零售客户数量，并及时送上慰问金。同时，安排青年志愿者逐一上门细致周到做好服务，协助零售户进行淤泥清扫、卫生消杀、陈列布置等工作，面对面、心贴心地协调解决具体问题，以专业素养安抚受灾客户情绪，帮助零售门店尽快恢复正常运营。
近年来，临湘烟草的青年志愿者们活跃在城市的各个角落。从植树爱绿，为大地添一抹新绿；到农产帮扶，助力乡村振兴；从普法宣传，让法律知识深入人心，到文明劝导，引领社会风尚。在“学雷锋”“守护一江碧水”“五尖山环保行”等超30场活动中，都有他们忙碌的身影。他们用汗水与热情诠释为人民服务的宗旨，彰显临烟担当，成为传递温暖与正能量的闪亮名片。
“以热血赴使命，以行动践诺言。”下阶段，临湘烟草的青年先锋队员也将持续奋进，书写无悔青春篇章，为推动临湘烟草高质量发展贡献力量。
岳阳临湘市烟草专卖局（分公司） 李利玲
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