近年来，永城市大力发展旅游业，芒山小镇迎来了泼天流量，更给“换新”的店铺带来勃勃生机。
芒砀山是千里豫东平原上唯一的山群，从古至今素有“仙女峰”之美称。
如何抓住旅游商机，让“流量”变“留量”。在调研走访的基础上，永城市烟草专卖局（分公司）组织人员，认真分析当前芒山镇终端现状，深入挖掘店铺亮点特色，进一步优化整理改造提升店铺形象、终端焕新、数字赋能，借“媒体”搭台，创造气氛让游客情感带入，亲身沉浸在情景之中，为客户创造属于自己的商机，成功吸引了一波又一波游客驻足。
转变思想 向新而行
“我与老公刚开始经营店面时，不知道卖什么，也不知道烟怎么摆，一天都没几个人上门，即使是旅游旺季，进店购物的人也寥寥无几，真的很愁。幸好有烟草局的同志们帮助我们做好经营指导，现在的生意有了极大改善。”
“张老板，当前，芒山发展越来越好，旅游消费异常火爆，为发展旅游终端，现在，永城市烟草专卖局（分公司）正在开展店铺焕新工程，听了您的介绍，看了您店面所处的优势，结合您有拍摄”短视频“的专长、“抖音“粉丝量较大，如果能把”流量”变为“留量”，将会给您的店铺带来很大的赢利，您是否有将店铺‘焕新’的想法？”，永城市烟草专卖（分公司）客户经理耐心地对张雪说。“有啊，我很想改变当前的现状”，张雪坚定地说。“那好，明天晨会我会将你的情况向部门领导进行汇报，届时将会派人到店和您沟通协商，研究制定改进方案。”经过一段时间的改造，在客我的共同协作下，店铺焕然一新，新配置了室内灯光、卷烟地柜、背柜，“云POS”扫码终端设备，便民货架，打造了茶水休息区，便民服务设备，特别是新装修的加盟终端便利店门头，在内置灯光映射下，如耀眼的明珠，吸引着消费者前行的脚步。
立足旅游，运用“抖音”粉丝量广开销路
“家人们，欢迎大家来到我的直播间，我是在芒山镇景区口开店的小雪，今天想向大家介绍一下小店的新设计。我店的宗旨是：坚持品质服务，力求购物无忧。这是我新装修的门头，小雪烟酒超市，门头绿色打底，象征清洁环保，室内有休憩茶水区；这边是商品购物区、芒山土特产展销区；这边是卷烟品牌展示销售区，高、中、低档卷烟可满足不同省份消费者口味，如果来芒山镇旅游，一定要来我们小店坐一坐，就在柿园汉“四神云气图”，新的一年，祝广大家人、游客身体健康、梦有所愿，事业有成”,在直播间张雪侃侃而谈。
为进一步帮助商铺拓宽销售渠道，永城市烟草专卖局（分公司）充分发挥数据营销作用，客户经理刘辉手把手指导使用云POS等线上终端系统，利用现代化手段算明白店铺的进销存；另一方面，开展订货指导，帮助整理柜台，维护价格标签，进行品牌文化介绍指导。在学习品牌文化的同时，张雪积极潜心研究，结合店铺特色拍摄更多的优秀“短片”向世人展示，把自己的小店开到了线上，利用自己不俗的口才，将来自五湖四海的游客招揽进自己的店内，其乐融融，“流量”增、“留量”增，“消费”增、盈利增。
视频传播，惠及周边
“张老板，芒山那家宾馆住宿条件好，帮我预留三间，晚上我们要看汉高祖刘邦斩蛇起义而立的石碑，在这留宿。”
“张老板，芒山羊头那家正宗好吃，店里都有当地的那些土特产，帮我介绍一下，旅游结束可带一些，让家人和朋友品尝”。
“张老板，我是本市城区的一位零售商户，看了您的短视频作品，很有感触，我想向您学习请教短视频剪辑课程，能否满足学习心愿？”
打开店铺，张雪开启了忙碌的一天，来找他订房间的游客、介绍特色小吃的游客、学习“短视频”剪辑课程的商户络绎不绝。
在永城市烟草专卖局（分公司）客户经理的指导下，张雪充分发挥自己的优势，利用”短视频”剪辑，讲解品牌文化，开展品牌介绍，促进品牌培育，提升品牌品位，同时，通过“抖音”媒体，不断拓展小店的服务项目，由坐等销售变主动营销，不仅增加了店铺盈利，还惠及周边的商户，实现共同富裕。
“说实话，小店的发展壮大，生意一步步地好起来，要感谢永城市烟草专卖局（分公司），现在永城市烟草专卖局（分公司）正在开展人人上讲台‘黄金叶’品牌文化宣讲活动，分享传授自己的品牌培育和营销技巧，在发展本店业务的同时，我要充分利用自己的特长，帮助身边的客户学习‘短视频’剪辑制作，积极投入到‘黄金叶’卷烟品牌文化的宣讲之中，让更多的游客认识‘黄金叶品牌’、了解‘黄金叶’品牌、吸食‘黄金叶’品牌，宣传‘黄金叶’品牌”。
从经营不善到宾客盈门，张雪的小店“向新而行”焕发生机，更收获了满满的信心，也对未来有了更好的设想。
伴随着网络科技的发展，自媒体的广泛运用传播，已经成为各行业品牌宣传提升客户消费力新的营销方式,新时代,就要破旧立新，树立新发展理念。下一步，永城市烟草专卖局（分公司）将坚持因店施策，因人施教，搭乘数字化东风，突出特色，为客户提供精细化指导，制定个性化策略，以一带多，以点带面，推动多元终端搭台唱戏，增加客户收入，壮大客户发展。（梁继兴）
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