在温县慈胜大街上，有一家经营了十几年的志恒商店，店主职志恒在附近小有名气。由于商品杂乱、客流下滑，被周边居民戏称为“杂货铺”，最近这家老店焕发出全新的活力，成为街坊邻里热议的焦点。
迷惘彷徨：传统模式陷经营之困
从事零售业十余年的职老板，曾坚信“勤能补拙”：凌晨4点进货、手写记账、凭经验囤货……但随着社区超市、电商平台加速布局，职老板“坐等客来”经营模式的弊端日益凸显。
“以前总觉得，开个小店，能养家糊口就行了。” 职老板坦言，“但随着时代发展，消费者的需求越来越高，竞争也越来越激烈，生意越来越难做。”
机会往往在不经意间降临。偶然的一次对话中，职老板向客户经理说起了心中的困顿，客户经理沈志鹏便向他详细介绍了零售终端形象提升工程。“一开始我也犹豫，担心投入太大，怕学不会新东西。”职老板说，“但沈经理耐心地跟我讲解政策，帮我分析利弊，还带我去参观了其他改造成功的店铺，让我看到了希望。”在温县烟草公司的支持和帮助下，职李老板下定决心对店铺进行改造升级。
破茧成蝶：智慧门店展科技之翼
从店铺形象设计、商品陈列指导，到云POS系统安装、经营数据分析，客户经理全过程跟随。店招醒目亮眼，店堂宽敞明亮，商品陈列整齐有序，还配备了智能双屏机、扫码枪等现代化设备。
“最让我惊喜的是这套云POS系统，操作简单、功能强大。”职老板说，“不仅有会员管理、经营分析，还能提醒我商品临期，提前处理，让我对店铺的经营了如指掌，我从一位‘老店’老板变成了‘智慧门店’的经营者。”
蒸蒸日上：数字赋能创经营之变
改造后的店铺形象时尚大气，吸引了更多年轻顾客的光顾，客流量明显增加。通过经营数据分析，职老板及时调整商品种类，减少了库存积压和商品损耗，提高经营效益。
“有了新的陈列和智能系统，顾客进店的体验感更好了，自然就愿意多买一些。”职老板高兴的说，“现在我店里的生意比以前好多了，每个月的营业额增长了20%。”
如今，职老板的志恒商店已经成为温县零售终端形象的示范店，吸引了不少同行前来参观学习。职老板也从一位传统的小店主，变成了当地零售行业的“新掌柜”。通过这的改造，更多像职老板这样的“老烟民”正在成为新时代的“新掌柜”，开启属于他们的新征程。（叶锦茹）
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