瘦瘦小小的个子，戴着一副厚重的眼镜，在堆满烟剁的车厢里低着头来回穿梭......
“刘老板，您的烟齐了，一共是68条，您核对核对，没问题我就拍照签收了。”
她叫尹子娟，是湖南岳阳华容县烟草专卖局（分公司）配送员中的一员。“谁说女子不如男”，这是她常说的一句话，面对这个需要力量与耐力并存的工作岗位，在她小小的身体里蕴藏着大大的能量，以超乎常人的坚韧和敬业精神，书写着属于自己的青春故事。
瘦小身躯，承载大责任
（尹子娟将卷烟送达至零售户手中）
2025年春节前后，冬日的寒风凛冽，尹子娟像往常一样投入到紧张的配送工作中。配送车里，堆积如山的烟垛是她每日要面对的“战场”。
零售户张国强看到她忙碌的身影，忍不住说道：“这些烟码得比你人还高，每天这么搬上搬下的，不累吗？”
尹子娟擦了擦额头的汗，笑着说：“习惯了，我的工作就是这个嘛，每天顺利地把烟交到你们手上，心里还是挺有成就感的。”
张老板摇摇头：“你们也不容易，要小心点，别伤到自己。”
送完张国强的烟后，尹子娟踮起脚尖，努力伸手去够最上层的一摞烟给下一位客户。突然重心不稳，最上层的烟包滑落，烟角重重地砸在了她的头上......突然眼前一黑，摔倒在地，勉强睁开眼睛，看到零售户和司机老高围了过来。
“快，快送她去医院！”老高惊呼。
经医院诊断，这次事故导致了尹子娟轻微脑震荡，需要休息一段时间。
“你怎么就来上班了？医生不是说还要休息一段时间吗？”同事左兴隆看到淤青尚未消退便早早在仓库门口等待出发的尹子娟，十分惊讶，“我年轻，身体恢复得快，前两天让同事代班就已经很过意不去了，更何况现在元月份烟量大，任务重，这点小伤我可以坚持的！”
这样的事件，只是尹子娟职业生涯中的一个小插曲。即便是在感冒发烧身体极度不适的情况下，她也从未想过请假。她深知，送出的不仅是商品，更是对客户的承诺。为了这份承诺，发生冰冻雨雪天气时，她白天送货晚上整理报表，这份对工作的执着与热情，让每一个与她共事的人都深感敬佩。2024年度，尹子娟4次被评为星级员工，在年度全员综合考核评价中，评选为“优秀个人”。
多岗历练，铸全能之才
（尹子娟为零售户答疑解惑）
进入烟草行业的尹子娟岗位经历非常丰富，她曾做过专卖案审员，也担任过营销客户经理，现在在物流配送岗位上仍做的有声有色，每一次角色的转换，都是一次全新的挑战。
专卖部门的案审工作要求严谨细致，需要高度的法律意识和逻辑思维能力。“做案审员，一定要熟悉法条，更要有正义之心”，这是在案审岗位上的她常说的一句话。法律专业的她一丝不苟，不放过任何一个细节，对每一份案件资料都反复研读，每一个法律条款都精准运用，为专卖工作的公正执法提供了坚实的支持。
“尹经理很负责，对工作特别认真，我好几次忘记报烟了都是她提醒我的。”“尹经理隔三差五就来我们店里，关心我的销售情况，在她的悉心指导下，我的生意明显比之前红火了！”
2022年，由于当时需要调整部门人员，尹子娟主动申请到客户服务分部担任客户经理。客户经理的工作相比案审更加注重与人的沟通协调能力。面对不同的零售户，她总是耐心倾听，积极沟通，用自己的专业知识和热情服务，赢得了零售户们的信任和好评。而后积极响应上级号召，她又主动申请调到更加贴近一线、对身体条件要求更高的配送员岗。无论是炎炎夏日，还是寒冷冬日，她总是那个最早到达仓库的人，用心对待每一次配送，轻拿轻放，确保每一条卷烟都能完好无损准确无误地送达客户手中是她一直的工作态度。在2023年8月加入配送岗位后，她连续两次被评为先进个人。
在专卖、营销、物流三个一线部门都工作过的她，对每一个岗位的工作都有着独到的理解。她熟悉每一条配送路线，了解每一个客户的需求特点，知悉案审过程中容易发生纰漏的每一个细节，她用自己的行动诠释着巾帼不让须眉的豪情和努力。
文字耕耘，蕴温柔力量
（保持阅读习惯的尹子娟）
“娟娟，我写了一篇文章，你帮我看看这段怎么改一下比较好。”同事陈索宇拉住刚送完货回到办公室的尹子娟问道，“这里有点生硬，你加一句过渡，比如‘随着思绪的延伸，眼前的景象仿佛也变得更加清晰’，这样上下文衔接更自然。”
除了在工作岗位上的出色表现，尹子娟还有一项众所周知的技能——写作。她的文章经常在行业内部网站发表，同事们也常常找她帮忙修改文稿。
“尹子娟的文章语言流畅、情感真挚，更重要的是能够深入挖掘行业背后的故事，传递正能量。”尹子娟的文字，不仅仅是她个人爱好的展现，更是她对工作、生活的深刻反思与总结。在紧张忙碌的工作之余，她喜欢出去旅游感受不一样的世界，用笔记录下旅途中、生活中的点点滴滴，从她的文字里，我们能看到她扎实的文字功底，感受到她对生活的热爱和细腻的观察，让身边人感受到她内心的温暖与力量。
“巾帼展风采，绽放‘她’力量”。这位身形瘦小内心强大的女性，用自己的实际行动诠释了对工作的热爱。她常说：“无论身处何种环境，只要心怀梦想，勇于担当，平凡的岗位也能创造出不凡的价值。”（陈索宇）
免责声明：该文章系我网转载，旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议，仅供读者参考。
扫码下载
中文网微信