在汨罗江畔的青山碧水间,一座小小的乡村超市正演绎着乡村振兴的微观叙事。从蒙尘的杂货铺到智慧化便民综合体,从寂寥的村口小店到人来人往的“网红”超市,西长超市的蜕变轨迹,折射着新时代乡村商业的进化密码。
春风吹醒山乡小店
(西长超市改造前后对比)
“有女莫嫁西长村”的民谣,曾是白水镇西长村挥之不去的标签。这个深藏于汨罗西南的村落,虽坐拥“春夏有花,秋冬有果”的天然禀赋,却因交通闭塞、产业薄弱,长期困顿于发展的迷雾中。老板娘马健的杂货铺,仿佛凝固了时光——货架蒙尘、商品零落,每日四五十元的营业额,恰似山乡经济脉搏的微弱跳动。
转机始于乡村振兴的春风。马健敏锐感知到西长村旅游产业逐渐兴起,烟草公司正在大力发展“湘村636”,这是小店转型乡村旅游特色新型零售店铺的好时机。于是,她在与客户经理深入了解相关政策后,递交了“湘村636”加盟申请表。一个月后,汨罗烟草公司带着“湘村636”现代终端建设方案叩响店门。“要让小店成为乡村振兴的前哨站”,客户经理小何的这句话,点燃了这位“80后”老板娘心中的火种。当深绿招牌在青山绿水间亮起时,一场静默的变革就此启幕。工程队驻店改造的身影,货架拆装的声响,连同村民们好奇的目光,共同编织成山乡商业觉醒的前奏。
多维赋能焕新颜
(西长超市的电商服务站点)
在成功接入“湘村636”体系后,原先分区杂乱的传统食杂小店摇身一变,成了宽敞明亮、品类繁多、一目了然的便民综合小超市。驻村干部在看到小店的变化后,积极帮马健牵线搭桥,西长超市自此开启了农产品产销对接的新模式。通过与周边农户签订直供协议,超市搭建起田间直通货架的产销桥梁,清晨采摘的露水未晞的蔬菜瓜果,中午就能在生鲜区上架销售。这种“零中间商”的模式不仅让消费者能够品尝到带着泥土芬芳的当季鲜货,更让农户的腰包满满鼓了起来。
与此同时,马健与邮政共建起了一个“客货邮”服务站,让山里的腊味、土特产搭上了电商快车。百年老字号“马复胜”也在店铺里设立起特产专区,小超市又成为了游客抢购汨罗伴手礼的热门打卡点。
走进西长超市,乳白色货架映衬银色金属吊灯,卷烟专柜与土特产展台相映成趣,“客货邮”服务区与社区团购点无缝衔接,小超市从单纯的零售终端蜕变成了集购物、服务、社交于一体的乡村生活驿站。
小超市大“智慧”
随着店铺里的商品种类越来越多,每天的货品盘点和库存整理又成了一件难事。就在马建发愁的时候,烟草公司的客户经理小何又给她带来了新“帮手”。
“我的帮手就是这个店铺管理系统,打开电脑就能看到实时库存情况,库存少的商品我就能马上补货,库存多的商品我就调整下进货的数量,月底对账的时候各类商品的销售数据一目了然,比以前省事了不少。”
马健还建立了“西长好物”微信群,通过加群送小礼品的方式引导顾客入群。每天早上,马健都会在群里发布“今日好物”提醒,让顾客能够迅速选购到心仪的商品。
在马健的用心经营下,群里的客户开始从西长村向四周村镇扩散,甚至还有不少外地的游客。为了满足客户的多样化需求,马健索性开通了线上预订、线下提货的服务模式,让顾客的购物体验更加自由便捷。
用店铺管理系统助力经营,借线上社群拓宽销路,小小的空间里,时刻闪烁着小店振兴的智慧密码。
当外地游客在特产区选购传统糕点时,当返乡青年通过app查看父母取件情况时,当村民看着农产品销向各地时,传统与现代、城市与乡村的边界正在消融。当更多“马健”掌握现代经营理念,当山乡小店转型为综合服务枢纽,乡村振兴便获得了生生不息的力量源泉。在这青山叠翠处,一家小店的涅槃重生,正书写着新时代乡村振兴的生动篇章。
彭丽南
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