为落实税收优惠政策，助力个体工商户健康发展，敦煌市税务局立足现状，深入开展税收宣传走访活动，了解辖区内个体工商户关注的难点、堵点、痛点问题，帮助个体工商户减负增效，不断激发市场经济活力。

政策落实不走样，真金白银帮扶。 健全“不来即享”落实机制，突出税费优惠落实精准性。对重点个体工商户提示提醒可能存在的风险点，避免因税收政策不了解等非主观因素产生涉税风险，全力降低市场主体办税负担，紧紧围绕辖区个体工商户的发展需求，不断创新服务举措，为促进个体工商户高质量发展注入“税”力量。

“近年来，税务部门为我们量身定制了各项税收服务措施，税务干部全天候在线，快速解决涉税问题，适用的优惠政策都是第一时间推送给我们，在税务干部的帮助下，2024年我享受精准脱贫政策减免1.7万元，我非常有信心将自己的小店经营得越来越好。”马成功烧烤店负责人宗义信心满满地说。

政策推送精准实，税费优惠直达快享。 为便利个体工商户及时了解适用税费优惠政策，敦煌市税务局建立个体工商户税费优惠政策落实清单、组织税务干部实地走访，全面了解个体工商户发展现状，并收集纳税人缴费人意见建议，为个体工商户开展精准辅导。

服务辅导精细化，多点发力促落实。 邀请个体工商户代表作为“税费服务体验师”深入办税服务厅体验办税全流程，收集纳税人对电子税务局、网上发票系统使用及办税窗口业务办理等方面的意见建议，做好问题解答，不断把 “问题清单”转变为纳税人缴费人的“满意清单”。

“税务干部的服务非常贴心，每次我在办理涉税难题时，不管是通过电话还是微信咨询，他们都能及时耐心解答。一些比较复杂的涉税问题，他们会进行现场指导，确保税惠红利应享尽享。”敦煌市驴爸爸拉条子餐饮店负责人刘丽感激地说道。

坚持问题导向，主动回应解决问题。 紧盯个体工商户遇到的难点、痛点问题，积极回应税费优惠政策落实及纳税服务诉求，切实解决个体工商户“急难愁盼”。针对个体工商户普遍需求，开展专业化辅导，逐项梳理票种认定管理、定期定额核定程序、征收方式变更等内容，深入商户开展涉税指导，确保个体工商户知政策、懂政策、享政策。（刘艳 祁晓琴）

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