2025年1月虽然天寒地冻，却处处焕发着勃勃生机，在衡山物流区域中转站配送的一线，涌动着奋战开局物流配送工作的澎湃热潮。
面对时间紧、任务重的开局配送工作，衡山烟草物流人始终以勇毅前行姿态，描绘出一幅幅“等车来”的画面，全力以赴打好元月份卷烟物流配送“攻坚战”，保障广大卷烟零售客户的正常经营。
一份责任的坚守
（物流配送车出发现场）
“中邮卷烟运输车预计23点到站，请各位装卸师傅提前到位，准备卸货！”衡山物流区域中转站站长单剑向装卸师傅电话通知道。
还不到23点，装卸师傅们就都到达了卷烟卸货站台，提前做好卸烟的准备工作。“肯定要提早等着啊，不能耽误了中邮货车回去，他们还要去其他县里面送啊！”曹师傅憨憨地说道。严冬凌晨的卸烟台上，寒风呼啸，说话间就有大口大口的白雾，却丝毫没有影响到装卸师傅们的热情，他们用欢声笑语驱赶凛冽的寒风，温暖着彼此。
一月份的卷烟物流配送，除了要和低温冷冻天气作“斗争”，更要与时间赛跑，用争分夺秒来形容一点都不为过。年初，卷烟运输车辆到达时间没有固定时间，可能是深夜，也可能是饭点，只能耐心等待，随时待命。装卸师傅们都是准时准点到达站里，没有不耐烦，没有抱怨，所有辛苦和汗水都化为互相的理解。他们总是以最快的速度和最高的质量保障将卷烟卸库，减少中邮卷烟运输车等待时间，也为第二天卷烟物流配送争取更多的时间。
装卸师傅们的全程待命，他们坚守的是一份责任，传递出一股强大的向上向善正能量。
一份担当的淬炼
（图为配送员配送现场）
“小杨、肖师傅，你们辛苦了！这么冷的天气，赶紧进来喝杯热开水，暖和暖和！”衡山县贯塘乡零售客户李宋英端来几杯热开水说道。
“李奶奶，跟你说了好多次了不用等，下次别出来等着了。我们一月份送货时间不固定，请你们多理解理解！”配送员杨文斌关心地说道。
简单的几句话，一张笑脸，却让物流送货人员这一天的苦和累都烟消云散。带着零售客户满满的热情和理解，他们继续踏上配送之路。有人敬佩，也有人不屑：“不就是送货嘛，又不需要动脑，也没有心理压力，多简单。”但我却不觉得，在一次次的配送中，他们将简单的事情重复做，重复的事情用心做，用最朴实的行动和最真挚情感为广大卷烟零售客户提供优质贴心的服务，把简单的事情坚持用心用情做好，就是一种不平凡的担当。
正如一首物流之歌所唱：“天未亮，我就走，车行寂寞清凉的街头，满载一天的希望、一天的企盼，我又踏上昨天一样的路。”寒风中，零售客户问候与关心，是对卷烟配送工作的认可和支持，也是送给物流配送人员的最好的“礼物”。
一份信念的笃行
“小谷，你帮我看看这监控，看下配送二车组是不是送完了，是不是在返程的路上了？”单站长对着实时监控问道，语气中是掩饰不住的焦急和担心。
每到傍晚时分，单站长的身影总在办公室中出现，他个人不喜欢太过正式的称呼，总习惯我们称他一声“老单”。他时不时地数一下停在坪里面的配送车辆数，时不时地看一下手机上的实时监控，每次都是等到最后一辆配送车进站后，才安心的回家吃饭。
晚上卸烟之余，老单一边调侃着自己，一边讲述着他的物流史：“干部是什么？干部就是困难面前先干一步。”这是老单的口头禅，虽然语气轻松，但我却从这看似幽默的言语之中，听出了他无数个送货日夜的担忧。当配送车辆没来时，他会忧虑当天卷烟配送完不成而导致积压在库，影响部分零售客户的正常经营；当天寒地冻时，他会担心卷烟配送车辆的“罢工”和路况不好；当月上枝头时，他会担心送货司机的疲劳驾驶和送货人员的安全。
路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。衡山物流区域中转站用无私奉献走出元春配送的新路径，用心系群众谱写衡烟物流的暖心服务，全力闯出新路径、跑出加速度、实现新突破、谱写新篇章。
（谷黎云、陆元）
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