发展速度快、发展前景好、市场机遇多,三项显著优势使得非洲市场成为诸多企业出海的首选目标。非洲各国庞大的人口基数与年轻的人口结构,为非洲市场注入源源不断的活力,非洲各政府对于发展电子商务和移动支付的重视与支持,更为其提供强有力的支撑。但出海企业必须清醒地认识到,非洲市场除存在一致的利好特征外,也有其复杂性和风险性所在。跨境支付平台dLocal自2016年成立以来,与多个领域龙头企业达成深度合作关系,帮助众多企业成功出海非洲市场,积累了对非洲市场的深刻洞察。
肯尼亚和尼日利亚堪称非洲市场的两个典型代表。从国家基础特征上看,二者都有着较高的人口密度,且人口结构十分年轻化。其中,肯尼亚的人口基数为5500万,平均年龄为19.6岁;而尼日利亚拥有约2.25亿人口,且平均年龄仅为17.2岁。两国政府对电子商务与移动支付也有着极高的重视程度,国家银行对此均发布重要战略——肯尼亚中央银行发布了《2022-2025年国家支付战略》,明确央行构建安全、快速、高效且协作的支付系统这一目标,以达到促进金融包容性的目的;尼日利亚央行则在2023年12月发布新规,要求所有银行和金融机构暂停对个人存款账户超过 520 美元、公司账户超过 3100 美元的存款收取手续费。虽然这一政策可能会到导致金融机构收入减少,但从宏观层面来看,却能增加个人和公司对金融机构及银行的信任感,提升资金流动意愿。两项政策虽然各有侧重,但也能够宏观展现出非洲各国对于数字经济建设的强大推动力,也正因如此,企业出海非洲的热情持续高涨,非洲的经济乘势而上,取得了十分亮眼的成就。
但非洲市场也有复杂之所在。从支付方式分布来看,肯尼亚和尼日利亚能够更加全面地描绘非洲市场的特点——“一枝独秀”与“百花齐放”并存。部分国家同肯尼亚一样,一种支付方式占据主流,其他支付方式平衡地分散。以跨境支付平台dLocal对肯尼亚市场的深入分析,肯尼亚积极探索本土化的支付方式,其中移动支付独占鳌头,占据60%的份额,本地人口的水电费、网购、教育开支及数字订阅均依赖于移动支付,肯尼亚的服务商在其中贡献了巨大的力量,服务商 M-Pesa 的用户量高达 4000 多万, Airtel 也拥有超过 1800 多万用户。借记卡、现金等支付方式各占据一成左右的份额。但也有一些国家在支付方式上没有非常明显的侧重点,例如在尼日利亚,银行转账、借记卡、信用卡、现金支付、电子钱包等方式分别占据29%、20%、17%、16%及10%的份额,几种主流的支付方式相差并不明显。
无论是哪种支付格局,若不能接入本土化的支付方式,出海企业将难以在非洲开展业务,亦无法取得非洲民众的信任,企业在非洲的发展将举步维艰。因此,企业在出海非洲时应寻求一个跨境支付平台的合作,在实体企业进入非洲之前接入非洲各国的不同支付网络,才是成功出海的关键。当然,非洲各国巨大的法规政策差异与不确定性始终高密度存在的金融环境,也是企业应当依靠跨境支付平台的原因。
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