“适当降低条包美容器温度上限、缩短条包美容器停机延时推烟时间、在喷码通道上加装两个光纤检测装置，三管齐下，有效防止了无条透喷码烟条流入下道工序。”这是湖南中烟工业有限责任公司零陵卷烟厂卷包车间举办的质量改善交流会上，质量员阳康在讲台上发言，讲解了自己的改善思路。台下坐着车间领导、技术员和操作、维修工共百余人。
在追求高质量发展的道路上，零陵卷烟厂始终将质量作为企业的生命线，不断创新管理方式方法，以提升全员质量管理意识。近年来，该厂以“三微”活动为抓手，即微电影、微案例、微改善，从小处着眼，从细节入手，成功推动了质量管理的全面提升，为企业的长远发展注入了强劲动力。
一、微电影：质量至上，影像诠释
为了更加直观地展现质量问题及其后果，该厂组织员工共同参与“质量管理”微电影的制作与观影活动。《烟支质量的警醒之问》微电影通过虚拟故事场景，展现人物行为细节，深入剖析了质量问题的根源，使员工深刻体会到质量对于企业的核心价值。微电影与场景访谈的巧妙结合，不仅揭露了质量问题的潜在危害，还传授了员工如何在日常工作中强化质量管理，预防质量事件的发生。“学习并运用电影中学到的知识，将质量管理理念渗透到工作的每个细节中。”卷包车间操作工秦谊军说。
“微电影起到了警示作用，不仅强化了员工的质量与标准意识，更在企业内部营造了一种全员关注、全员参与质量管理的浓厚氛围。”卷包车间负责人说。
图为卷包车间包装机操作工对产品自检进行讨论与交流
二、微案例：精准施教，技能进阶
在“质量微案例”分析与制作环节，零陵卷烟厂卷包车间针对生产过程中常见的质量缺陷，精心整理了丰富的文稿、图片与表格资料，形成了一系列详尽的“质量微案例”文稿。这些案例详尽地记录了质量问题的发生、原因及解决方案，为员工提供了实用的学习指南。
“为提升案例的教学质量，车间特地组建了一支由专家、技术骨干及热心青年员工组成的案例课件制作团队。他们共同打造出高质量、通俗易懂的案例课件，为后续的内部培训与宣传工作提供了坚实支撑。”卷包车间副主任陈志勇介绍。
“通过学习这些案例，员工不仅技能水平得到提升，更学会了在实际工作中灵活运用质量管理知识，有效解决生产难题。”卷包车间技术员唐新军说。
三、微改善：精益求精，质量跃升
在工艺质量“微改善”活动中，零陵卷烟厂卷包车间以生产现场为阵地，组织各班组对生产流程进行全面梳理。通过现场观察与问题分析，员工们精准识别了影响产品工艺质量的关键问题，并制定了切实可行的整改措施。此项活动秉承“抓细节、重细化、做细致”的原则，不遗漏任何可能影响产品质量的环节。经过一段时间的整改与优化，产品质量显著提升。
“‘微改善’活动中，车间全员学习，争相参与，提出了不少小改小革项目。”副班长李斌说。
在活动中，车间采纳员工改善建议，将工艺关键参数制作成表格粘贴在机台上，便于电工、操作工查询，这样设置参数时不会超出范围，也便于及时对比，发现异常，消除因工艺关键参数设置错误所带来设备隐患。
车间包装机操作工秦钧说：参与‘微改善’活动不仅让我们学会了如何发现并解决生产问题，还深刻理解了质量管理对企业的至关重要性。”
图为卷包车间成型维修团队对设备质量缺陷进行改进
此外，该厂还创意性地开展了“质量小故事”暨“质量员学习提升评比”活动。员工们结合个人经历分享了岗位上的质量故事与心得。这一系列丰富多彩的活动营造了全员学习质量知识、增强质量意识、扛起质量责任、打造精品质量的浓厚氛围，成功地将质量管理理念深植人心，推动了产品质量的持续提高，为企业的长远发展奠定了坚实基础并注入了源源不断的动力。展望未来，零陵卷烟厂将继续坚持“质量第一”的原则，不断创新和完善质量管理体系，以更优质的产品和服务回馈消费者，并实现企业的可持续发展目标。（廖国仕）
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