工银安盛人寿荣获中国网“中国鼎”年度金融消费权益保护优秀案例

工银安盛人寿荣获中国网“中国鼎”年度金融消费权益保护优秀案例

来源: 中国网 2025-02-10 16:33
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近日,在由中国网财经主办的2024年度“中国鼎”金融业优秀案例征集活动中,工银安盛人寿推荐的“金融宣教共建风清气正金融消费环境”案例,成功荣获“年度金融消费权益保护优秀案例”。

中国网是由国务院新闻办公室领导、中国外文局管理的国家重点新闻网站。为多维度、多层次、更具立体展现金融机构围绕做好“五篇大文章”取得的发展质效,中国网于2024年末重磅发起“2024年度‘中国鼎’金融业优秀案例征集”活动。活动从金融工作的政治性、人民性出发,围绕做好金融五篇大文章,共设立十三个案例征集方向。本次活动收到了金融机构的密切关注和积极参评,根据各机构推荐材料、行业专家意见等多维度综合评判,工银安盛人寿“金融宣教共建风清气正金融消费环境”案例成功入围。

工银安盛人寿自成立以来,始终坚持“以客户为中心”的经营理念,把消费者权益保护工作视为核心任务之一,弘扬“以人为本,竭诚守护;全员消保,明责笃行”的消保文化价值理念。近年来,该司不断完善消费者金融教育宣传工作长效机制,深度聚焦金融保险知识科普、金融领域反诈防骗宣传,助力广大消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”,共建共享风清气正、公平有序的金融消费环境。

在2024年“3·15金融消费者权益保护教育宣传”活动期间,工银安盛人寿秉持“科技向善,赋能宣教”的理念,积极运用数字人技术,借助公司消保宣传专属IP形象——工银安盛消保AI形象大使“初心”,扎稳扎牢公司官网、官方微信公众号、视频号等线上教育主阵地,重点关注“老少新”等特殊人群,发布《高管讲消保》、《“初心”讲消保》系列专题推文,获得金监总局通报表扬。在2024年9月“金融教育宣传月”活动期间,该司通过说唱、脱口秀、漫画等人民群众喜闻乐见的宣传形式,创新推出工银安盛“消保卫视”特色活动,包含“消保第一线”、“消保说唱县域行”、“消保脱口秀”等栏目,充分调动消费者多重感官体验,打造“听、说、看”俱全、多方位、立体化的特色金融教育宣传矩阵,于欢声笑语间提升消费者金融素养和风险识别能力,以生动形象的形式助力消费者身临其境识套路、防风险,提升反诈“免疫力”。

荣誉只代表过去,未来,工银安盛人寿将始终深入践行金融工作的政治性、人民性,以公司“七大工程”和“七最目标”的战略部署为引领,全面增强金融教育宣传质效,全面提升人民群众在金融教育领域的获得感、幸福感、安全感。(以上图由工银安盛人寿提供)

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【责任编辑:黄凌睿】
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