读书时,老师在讲堂上授业解惑,是我学业上的“引路人”。工作后,“引路人”便是我们身边的上级、同事,他们帮助我们熟悉业务,帮助我们将理论与实践结合,帮助我们适应从学生到职业人的转变。何其有幸,自我进入烟草工作以来,便碰上了许多助我成长的职业“引路人”,其中陈辉是最令我记忆深刻的。
(工作现场)
业务精湛创一流 他是干事创业的好榜样
刚从烟叶线调任至专卖部门时,经验丰富的陈辉便被安排成了我的“师父”。彼时,我面对各种烟草法律法规和复杂的稽查流程,感到一头雾水,全新的工作内容和模式一度令我陷入焦虑和迷茫。
“师父”陈辉看出了我的困惑,他没有过多的言语,只是默默地将一本厚厚的烟草专卖法规汇编递给我,说到:“先把这些吃透,这是我们的武器。”翻开厚厚的书本,上面用红笔标注出了重点章节和条款,并且密密麻麻写满了注释。接下来的日子里,“师父”每天都会抽出时间来考我,耐心地解答我在学习过程中遇到的每一个问题,无论是法规中的专业术语,还是实际操作中的细节,他都讲解得深入浅出,让我逐渐对烟草专卖的法律框架有了清晰的认识。
随着工作时间的增长,我越来越游刃有余,同时对于“师父”陈辉的了解也逐渐深入。
我依然清晰地记得,在那个炎热的夏季,“师父”在广东佛山市的街头巷尾奔波,只为寻找案件的线索。他不畏酷暑,24小时蹲守、跟踪,全力以赴地锁定犯罪嫌疑人的仓库位置。为了赶进度,他常常以盒饭和方便面充饥,甚至在开展抓捕工作时,连续几天几夜不眠不休。当抓捕任务圆满完成时,已是凌晨2点,但他没有丝毫停歇,冒着暴雨连夜驱车奔赴湖南益阳,投入到下一次抓捕工作中。
对待工作,“师父”陈辉始终保持着吃苦耐劳、耐心细致的精神,这种敬业态度令人钦佩。他以学徒的心态不断钻研,努力提升自己的业务水平,始终追求卓越,业务精湛,时刻争创一流。他用行动诠释了什么是敬业和专业,是我干事创业过程中的好榜样,更是我不断前行的动力源泉。
关键时刻冲得上 他是勇于担当的好典型
又是一年冬日,我时常会回想起那场无声的“战役”。那段时间,冷空气与持续阴雨交织,气温骤降,抗疫一线急需更多人员支援。当工作群里出现“请有条件的同志们,积极报名,争当志愿者,助力疫情防控”的消息时,“师父”陈辉毫不犹豫地立刻回复:“我报名!”
看到群内消息,我急忙给他打电话,关切地问:“师父,志愿者工作很辛苦,您身体吃得消吗?”电话那头,他打趣地回应:“我可比你们这些小年轻健康扎实得多!你好好休息,早日康复。”说完,他便挂断电话,火速赶往社区报到。
后来,我们又接连面临冰雪灾害、雨水灾害等极端恶劣天气,每一次,“师父”陈辉总是默默接过分发的红马甲,毫不犹豫地冲在最前线,用实际行动践行着国有企业的社会责任。他始终以身作则、率先垂范,思想上积极向党组织靠拢,工作中勤勤恳恳、任劳任怨,面对困难时冲锋在前,是勇于担当的典范。
不忘初心解民忧 他是为民服务的好干部
“钟老板,最近生意如何呀?那些政策都搞明白了哈?”“吴老板,你的许可证快到期了,要注意时间哦!”“快过年了,大家售烟的时候要多留个心眼,不要被不法分子钻了空子哦!”……每次进行市场走访的时候,“师父”陈辉好像总有说不尽的嘱咐和叙不尽的唠叨。
为维护辖区市场秩序、提升专卖服务质效,“师父”陈辉始终坚守岗位,积极履行宣传烟草专卖法律法规的重要职责。他始终秉持尊重每一位零售户的原则,耐心细致地向他们宣传各项政策制度,认真倾听他们的诉求,细心解答他们的疑问。同时,他还会仔细询问卷烟销售情况,不放过任何一个可能存在的违规线索。他始终坚信,只有用真心换真心,才能赢得客户对专卖打假工作的支持,他用自己的实际行动践行着这一理念,为辖区市场秩序的稳定和专卖服务质效的提升贡献着自己的力量。
他不仅以身作则,还时刻教导我如何与零售户建立良好的关系。有一次,一位零售户因为对新的订货政策不了解,导致订货时出现了问题,情绪非常激动。师父见状,立刻赶上前去安抚,用通俗易懂的语言耐心地为他讲解政策,并迅速联系了相关部门解决问题。事后,这位零售户对师父感激不已,也更加积极地配合专卖工作。
至今,我依然清晰地记得“师父”语重心长的告诫:“零售户是我们的服务对象,更是我们工作的伙伴。只有与他们建立起信任,我们的工作才能更好地开展。”师父用实际行动教会了我,真诚与耐心是赢得信任的关键,而信任则是推动工作顺利进行的基石。
无论身处何地,无论从事何种工作,每个人都能成为向外传递温暖与善意的“光源”。陈辉,一位坚守岗位、无怨无悔的专卖稽查员,用他的行动诠释着责任与担当,是我身边的榜样,更是激励我前行的强大力量。他让我明白,只要心怀热忱,就能在平凡的岗位上绽放不凡的光芒。我将追随他的脚步,继续“追寻光、成为光、散发光”,在追光的道路上勇往直前,让青春在奋斗中闪耀,为守护市场秩序、传递正能量贡献自己的力量。(邢程、毛正龙)
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