个体工商户是国民经济的“毛细血管”,也是最具活力的就业主体,量大面广的中小微企业和个体工商户是中国经济韧性、潜力所在。
为认真落实各项税费优惠政策,敦煌市税务局不断提升税费服务水平,确保政策红利精准高效直达经营主体,助力“小个体”迸发“大能量”。
“智税”服务 助力惠民有实效
“平时我们都在看店,看到了税收政策又不是很了解,以往遇到纳税操作方面的问题,我都会拨打热线电话咨询,突然想到培训时税务干部提到可以通过聊天框上端发起人工互动,工作人员能实时指导,大大提高了办税效率!”敦煌市六尊肥牛火锅城负责人何文雯说道。
由于个体工商户的经营规模较小,财税知识匮乏,很多情况下都是老板一个人既当财务、又当出纳,敦煌市税务局实施线上推送、线下宣讲“双结合”,电子税务局、征纳互动服务“双互动”,切实提升个体工商户税费政策知晓率、诉求响应办结率。
税收赋能 助力点亮“夜经济”
夜间集市作为一个城市文化特色的鲜活窗可以有效活跃夜间经济,更好地满足市民消费需求。敦煌市税务局干部从“幕后”走向“台前”,定期到个体工商户集中的区域,与纳税人开展“面对面”交流,实地了解纳税人生产经营状况、税收政策享受情况,现场为个体工商户讲解征纳互动服务、自主创业等税费优惠政策。
在步行街经营了多年夜市生意的敦煌市国辉胡羊焖饼馆负责人张国辉说:“近年来,税务部门推出的各项优惠政策帮我们解决了大难题,我们有信心把小店经营好!”让大家在感受敦煌旅游别样浪漫情调的同时落实税费优惠政策,呵护经营主体茁壮成长。
个体工商户是经济发展、改善民生的重要力量,也是稳定就业的重要载体。下一步,敦煌市税务局将高度注重通过税费服务措施,创新辅导方式提升服务质效,通过可视答疑,税务干部与个体工商户直播互动,在线面对面答疑解惑,问题“零时延”解决,助力个体工商户升级转型、稳健发展。(刘艳 白莉萍)
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