年味渐浓，湖南省平江县三市镇主街道两旁，红灯笼高高挂起，商户们摩拳擦掌，做足准备迎接一年中最热闹的时节。“建新超市”老板刘建新便是其中之一。亮堂的小店里，人来人往，扫码枪“滴滴”作响，建老板忙个不停。
“做生意没什么诀窍，以信立身、以智行事、以情动人，这样就够了。”问及致富妙招，建老板笑着说。
（“建新超市”老板刘建新）
德润商途，信立口碑
建老板的店铺在106国道边上，不算特别大，但货物摆放得整整齐齐。走进店里，就能感受到一种温馨的氛围。建老板深知信誉对于生意的重要性，多年来，他始终将诚信经营作为店铺的立足之本，一直坚守绝不售假的原则。对每一件商品，他都严格把控进货渠道，确保质量过硬。
2024年9月，一位供应商为了拿下订单，暗示可以提供一些明显低于市场价的货物，还承诺会给建老板丰厚的回扣。建老板当场就严词拒绝了，他说：“我不能为了一点眼前的利益，就砸了自己的招牌，坑了信任我的顾客。”供应商还不死心，多次上门劝说，甚至提出回扣可以再提高。建老板依旧不为所动，他严肃地对供应商说：“我的生意能做到今天，靠的就是顾客的信任，我不能做这种昧良心的事。”正是因为这份坚守，建老板的店铺在小镇上树立了良好的口碑，顾客们都放心地来他这里购物。哪怕是一些在外地工作回来探亲的人，也专门来他店里买东西，就为了那份放心。
智启商机，精耕市场
平江是辣条之乡，三市镇的辣条企业众多。建老板敏锐地捕捉到商机，他积极与供应商对接，为客户提供个性化定制服务。这些定制商品摇身一变，成为了企业宣传的独特名片，在商务往来中发挥着别样的作用。一位辣条企业的老板称赞道：“建老板给我们定制的商品，好看又实用，送给客户的时候，大家都对我们的企业印象深刻，真的帮了大忙！”在当地，只要有新人筹备婚礼，建老板便热情地忙前忙后，帮忙联系厂家，将新人双方的名字精心印在喜烟上。这样一份独特的喜烟，既承载着新人的甜蜜回忆，又有着满满的纪念意义，广受消费者欢迎。许多新人都开心地说：“建老板推荐的这种定制喜烟太特别了，让我们的婚礼都多了一份与众不同的浪漫。”
附近食品厂有个工人经常来店里买东西，他告诉建老板，他们在工厂忙活了一天就想出来逛逛解解乏，太贵的东西消费不起，只喜欢经济实惠又对味的。建老板听后，不仅更加留意这类商品的进货和推荐，还会在工人加班的日子，特意准备一些小零食，免费送给他们。他说：“大家干活都辛苦，这些小零食就当是给大伙解解馋。”而对于一些来镇上走亲访友的顾客，他会推荐一些伴手礼搭配，还会送上订制的特色礼盒。
每逢过年，建老板更是将促销活动安排得丰富多彩。他推出进店消费送小礼品的活动，这些实用小物件虽然价值不高，却十分讨顾客欢心。不管是追求性价比的普通消费者，还是有高端需求的客户，都能在建老板的店里找到满意的选择。凭借着这些精准且富有创意的营销策略，建老板的生意红红火火，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
爱暖客心，情聚邻里
与其他商家相比，建老板更加注重顾客体验。他总是笑脸相迎每一位顾客，不管多忙，都会耐心地解答顾客的问题。对于一些老顾客，他甚至能记住他们的喜好，顾客一进店，他就会根据顾客的习惯，推荐合适的商品，让顾客觉得自己被关注着。
尤其是对待农村老年群体，建老板更是关怀备至。小镇上有不少老人子女不在身边，购物多有不便。建老板会在忙完一天的生意之后，帮他们把购买的重物送到家中，还经常和他们唠唠家常，关心他们的生活状况。2024年12月21日，邻居张大爷因为生病卧床，家里的米面粮油都快没了。建老板知道后，赶紧拿些生活用品送到张大爷家，还细心地为他做好了饭菜。逢年过节，建老板还会特意为孤寡老人准备慰问物资，让他们感受到温暖。这些举动虽然不大，却让老人们在节日里不再孤单。正因为这些贴心的做法，让建老板在小镇上很受喜欢，大家都说：“建新超市不只是买东西的地方，还让人能感受到温暖。”
在这个挑战与机遇并存的时代里，有人跌倒，有人站起；有人迷茫，有人坚定。但无论如何，我们都应像建老板一样，怀揣希望，勇敢前行，因为每一次挑战，都是成长的契机；每一次变革，都是进步的阶梯。一个更加繁荣、更加多元、更加美好的零售行业的春天总会到来。（席聆思）
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