1月15日下午,山东潍坊坊子区烟草专卖局(营销部)三楼会议室内传出阵阵热烈的讨论声,客户经理李瑞英正向团队成员分享着她最近的一项岗位创新成果。那是她经过半个月努力编制的《新入网客户经营指导服务手册》,清晰的操作指南和流程图能够帮助新入网客户尽快开展卷烟经营业务,更好地适应市场需求。团队成员们则不时点头附议,提出问题和建议。
“瑞英的这个手册为我们节省了不少时间,能让我们腾出精力更好地开展工作和服务客户。”同为客户经理的田彦明在听完分享后感慨道。
这是坊子区局(营销部)持续推动青年人才队伍建设的一段小插曲。从线上到线下,从培训到实践,从个人到团队,坊子区局(营销部)构建起全方位人才培养工作体系,激励着每一位青年人才在工作中不断“奋楫”和“攀高”。
书香沁润成才之路
“每一次的读书打卡,都是一次全新的收获与感悟。特别是在月度交流会上,与同事们分享心得时,更让我从他们独特的视角中,收获到许多不同的见解。”专卖科内管员王敏已经连续参加了6期“好
书月读·悦享”活动。通过线上打卡和线下分享,青年员工们每月都在阅读和交流中不断提高自身的理论水平和工作能力。
图为开展“开年第一课”活动
除了鼓励青年员工多读书、读好书,坊子区局(营销部)还注重搭建“青年论坛”、理论研讨、座谈交流等多元平台,激发青年员工立足岗位职能、增强自身核心竞争力。尤其是通过建立“优秀案例上讲台”机制,青年员工定期分享自己在实际工作中遇到的挑战与解决方案,领导成员及部门负责人则会有的放矢地进行指导与点评。这一机制不仅加强了知识交流与经验传递,还为青年员工提供了展示自我、相互学习的机会,进一步提升了整体队伍素养和凝聚力,助力青年人才在岗位上实现更高价值和突破。
不仅如此,该局(营销部)还搭建了“坊华荧屏”,全天候、不间断展示青年员工的亮点工作、优秀事例及团队风貌,进一步浓厚了奋勇争先、锐意进取的干事氛围,推动了知识共享与实践应用的深度融合。
创新燃亮质量之光
李瑞英的蜕变离不开“创新训练营”的推动。“创新训练营”自2022年开展以来,已经帮助了数十名青年员工熟练掌握创新工具,并成功将这些工具应用于实际工作中。通过头脑风暴、正交试验、帕累托统计等方法,青年员工们能够在工作中更好地识别问题、分析数据,并通过创新手段解决各类工作难点、堵点。
图为开展“创新训练营”活动
“刚开始我并没有太多的创新意识,但通过参加‘创新训练营’,我开始学会了如何用数据分析和科学方法改进工作。”李瑞英回忆道。她在训练营中不仅学到了创新的思维方法,还通过团队合作解决了一个个客户服务、管理中的瓶颈问题,极大地提升了工作效率。
此外,坊子区局(营销部)还积极开展“精益管理传帮带”活动,推动先进带领后进、工匠辐射引领,不仅帮助青年员工提高了自己的专业技能,还持续激发着他们的挺膺担当的动力和信心。
团队凝聚攻坚之力
没有人是一个孤岛。在坊子区局(营销部),团队协作一直是高效工作的核心。孟凡,作为一名新进员工,在参与“青春坊华”团队建设活动后,感受到了团队合作的重要性。“刚加入‘坊华’团队融媒小组时,我觉得自己只是一个独立的个体,但随着活动的深入,我才真正意识到,只有团队的力量才能真正推动项目成功。”孟凡说道。
为打破部门、层级、岗位壁垒,坊子区局(营销部)以“青春坊华”团队建设为载体,成立创新、精益、团建、融媒体等互助小组,定期开展QC小组、精益课题、新闻采风、“世界咖啡”等主题活动,让青年员工参与到重要事项、重点工作的商讨过程中来,实现人人参与活动、积分成员共享、成果团队共用,充分发挥青年员工“主人翁”作用,调动青年员工主动性、创造性。同时,引入内部PK机制,鼓励员工在竞争中突破与提升,进一步激发了团队活力,提升了干事创业和争先创优积极性,持续推动青年人才队伍朝着更高的目标迈进。
与此同时,针对青年干部管理能力提升,该局(营销部)还实施了“定向汇报”机制,青年干部定期脱稿汇报当前工作进展、重点任务推进情况等,梳理困难与问题,群策群力探讨解决方案,既有效提升了青年干部沟通能力和问题解决能力,也进一步增强了团队凝聚力。
积分激发奋进之志
在坊子区局(营销部),青年员工的付出与成绩都会得到相应的肯定和激励。通过《流程量化积分管理方案》和《精益创新专项积分管理办法》,他们的每一份努力都被量化并记录在案。无论是完成任务、提出创新建议,还是参与比武、竞赛,都能通过积分来获得相应的奖励与认可。
“我通过每月的任务完成、创新项目和团建活动积累了不少积分,感觉自己的付出得到了肯定。这不仅让我在工作中更加努力,也激励我在各方面不断提升自己。”政工干事高校娟表示,积分制度让她对自己的工作表现有了更加清晰的认识,也促使她不断挑战自我、追求卓越。
硬实力,软实力,归根到底要靠人才实力。坊子区局(营销部)还定期举办技能比武、演讲比赛、知识竞赛等活动,为员工提供展示自我、提升能力的平台。这些活动不仅促进了员工之间的相互学习,还有效激发了青年人才队伍的向心力、进取心,为各项工作向新求质注入了强大动力。
“没有躺平的青春,只有奔跑的岁月。未来,我们还将继续深化举措,不断完善青年人才培养机制,为奋楫者蓄力,为攀高者赋能,为青年员工提供更广阔的发展空间,推动企业在高质量发展与现代化建设中不断破题起势、行稳致远。”坊子区局(营销部)党总支书记、局长、经理李会青坚定地说道。(钟少敏)
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