为缓解群众“住院难、程序烦、等待累、来回跑”的难题,进一步改善群众就医体验,减轻就医负担。邯郸市第三医院根据市卫健委工作部署,在市相关医保政策的支持下,积极探索并实施“预住院”管理模式,提升群众满意度和获得感。
“预住院”是指对部分疾病诊断明确、病情相对稳定,符合住院手术指征的择期手术患者,可先办理预住院手续,在门诊完成必要的检查、检验或术前准备,然后根据病情缓急和床位情况安排患者正式入院。
实行“预住院”管理模式后,患者在办理预住院登记手续至入院、出院期间,在门诊检查检验产生的相关费用,可在正式入院后,统一纳入住院费用进行结算。同时,预住院期间医院不再收取床位费、护理费、住院诊疗费等住院相关费用。这一模式的开展缩短了患者住院时间,降低了患者医疗费用负担,减轻了患者家属的陪护负担。同时大幅提升了医院床位使用效率,促进了医疗资源的整合,实现有限医疗资源的有效配置和利用,有效缓解了患者“住院难”的问题,让广大群众看病更省心、更安心、更舒心。
“我提前办理了预住院手续,并在预住院期间完成了相关检查,收到入院通知后,第二天就顺利进行了手术。不用提前住院等待手术,门诊检查费用还能报销,真是省钱又省时,这政策真是好!”刚刚从医院做完白内障手术康复出院的李女士,谈起就医经历,对这种新住院模式连连赞赏。
改善医疗服务永远在路上,患者的需求就是我们改善的方向。“预住院”模式不仅方便了群众就医、节约患者费用及社保基金,优化了医疗资源,也彰显了三院人全力提升患者满意度的坚定决心。未来,医院将继续坚持“全心全意为患者服务”的原则,持续优化群众就医中的痛点、堵点,促进全流程精细化管理,为患者提供更便捷、更高效、更满意的医疗服务。(封世梅)
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