佳节临近，市场焕活。为保障节日期间卷烟消费市场规范稳定、健康有序发展，巴东县烟草专卖局（营销部）采取一系列得力举措，从加强市场监管、优化客户服务、开展法律法规宣传等多方面入手，全力维护卷烟市场的稳定。
加强市场秩序监管，打击违法犯罪。
“春节临近，全体干部职工要进一步提高认识，始终坚持目标导向，精心谋划部署，切实压实专班责任，深入一线市场，主动发现问题，找到解决问题的最佳路径，强化部门协作联动，充分发挥团队协作精神，狠抓任务落实，确保实现2025年开好局。”巴东县局（营销部）主要负责人在专卖专项行动动员会上强调道。
为进一步维护消费市场秩序稳定，保障消费者权益，巴东县局（营销部）采取联合执法、重点检查、数据分析等多项举措加强市场监管，与公安、市场监管等部门联合开展专项行动，紧盯重点零售户、物流集散中心、重要商圈和农贸市场等重点领域，联合交管部门筑牢道路交通查堵屏障，持续加大假烟封堵拦截力度。同时，利用双随机“APCD”分析模型等数据分析手段，实时掌握重点监管对象卷烟经营异动情况及销售动向，实现精准打击。
优化客户服务指导，激活市场状态。
“春节临近，务工返乡人员逐渐增多，市场需求也在不断地扩展，你要把店面收拾整洁，把货品备的更齐全一些，像你售卖的土特产等产品，我建议可以设计一个组合装，让消费者走亲访友时拿得出手、物超所值。”客户经理胡旭正在为客户提出自己的建议。
节日市场消费需求呈现多样化的特征，为保障客户能够把握住节日市场消费机遇，拓展销售、增加收入，巴东县局（营销部）积极组织客户经理深入市场指导客户，与客户进行细致交流，了解掌握市场需求，不断优化供给策略，提高配送效率。同时，客户经理还组织客户进行经验分享，畅通信息共享渠道，做到相互介绍客源，实现共赢，并针对不同的客户制定具有针对性的指导措施，与客户共同商讨商品组合销售、网络直播销售等具体操作流程及方法，利用抖音、小红书等网络平台引流，不断激发市场消费活力。
开展法律法规宣传，提升防范意识。
“我们要时刻注意防范电信网络诈骗，坚决做到‘不听信、不转账、不参与’，牢记‘十个凡是’，将电信诈骗拒之门外。”法规宣传员胡道丽正在为零售客户宣传防诈知识。
年末岁尾是电信诈骗的高发时段，为确保客户的钱袋子安全，巴东县局（营销部）组织法规宣传员走进客户开展反诈宣传，为客户下载“反诈APP”，讲解识别、防范诈骗的方法。
同时，为确保市场经营规范，巴东县局（营销部）全体市管员化身“普法宣传员”，及时走进客户店面、深入消费者群体开展法治宣传，讲解烟草专卖、未成年人保护、消费者权益保护等法律法规，进一步增强客户遵法守法意识、提高消费者自我保护能力，保障消费市场诚信、规范、干净。
下一步，巴东县局（营销部）将进一步加强市场检查、客户服务、法规宣传力度，确保市场主体稳定，营造良好的营商环境。（阮劲松、孙葛亮）
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