魔法原子 MagicBot 南京德基广场 “上岗”,开启商业服务新篇

魔法原子 MagicBot 南京德基广场 “上岗”,开启商业服务新篇

来源:信阳新闻网 2025-01-15 16:52
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1月13日,魔法原子公司人形机器人MagicBot在南京德基广场追觅旗舰店门店亮相,在门店开业活动上,MagicBot负责活动的迎宾工作、剪彩礼仪工作。同时,开业之后,魔法原子人形机器人MagicBot还在该门店承担导购、售货员工作,是目前业内少有能够在商业场景落地应用的人形机器人产品。

迎宾工作中,MagicBot在活动入口等待并欢迎参与活动的嘉宾,向嘉宾打招呼,引导嘉宾进入活动场地。在与活动嘉宾一同进场的过程中,向嘉宾介绍活动流程、门店及产品等信息。活动开始后,人形机器人MagicBot在活动剪彩环节,代替礼仪小姐扮演了“礼仪”角色,同时为剪彩嘉宾逐个递送金剪刀。这一表现也成为活动的一大亮点,让现场观众感受到了未来科技走进现实生活的精彩画面。

魔法原子人形机器人MagicBot在活动现场担任礼仪

开业活动结束后,MagicBot将会在追觅科技旗舰店承担导购与销售的角色。

目前,商场线下门店中,售前、售中到售后全流程通常均由导购完成。其中,门口引流、用户进店等售前环节在导购日常工作中占据大部分精力,其他精力为产品介绍及用户回访环节。据了解,魔法原子人形机器人入驻线下门店后,在售前环节有机会替代绝大部分售前工作,并且提升顾客进店率,同时,在售中环节,人形机器人可协助导购讲解产品,提升产品的成交率。

“此前落地应用训练测试中,售中环节让人形机器人参与、协助讲解产品,相较于机器人参与前,导购的销售额均有明显提升。”魔法原子相关负责人表示。

在售后环节,人形机器人也有比较多的应用空间,比如可以收集用户的使用问题并针对性答疑,为用户提供专业售后服务,将导购在该环节的工时占比提升至50%,提高用户的满意度及复购率。

在此次落地商业场景应用之前,2024年12月,魔法原子发布人形机器人MagicBot进厂训练的视频,视频显示魔法原子人形机器人MagicBot已经在工厂中组团协作工作,从物料搬运到零件抓取,从产品检测到扫码入库,MagicBot都展现出了很高的灵活性和准确性。视频中还能看到,多台MagicBot能够在同一工作场景中协同作业,比如一台机器人从装配点搬起物料箱,另一台则精准地从物料箱中抓取零件进行生产。

魔法原子成立于2024年1月,是一家专注于通用机器人和具身智能技术的全球化机器人公司,旗下产品涵盖通用人形机器人、仿生四足机器人等。2024年12月底,魔法原子完成了1.5亿元天使轮融资,主要用于扩大人才招募,持续加码具身智能核心技术研发、人形机器人整机研发,并加快量产步伐、拓展工业及商业场景落地与商业化。

24年下半年以来,除了追觅科技,魔法原子已经与中国电信、康明斯开启合作,探索人形机器人在工业制造、商业门店以及家庭场景的落地应用空间。与中国电信的合作中,魔法原子将与对方一起整合优势资源,通过产业链生态合作伙伴的全方位协同,加速家庭服务机器人技术的创新发展,推动相关应用的创新落地,不断挖掘机器人产品在家庭服务场景中的潜力。

据悉,魔法原子将在今年一季度正式发布新一代人形机器人产品MagicBot,并预计于2025年交付数百台量产版MagicBot,2026年交付量将达到千台级别。

 

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【责任编辑:李杭育】
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