治国安邦，重在基层。基层治理是国家治理的基石，基层治理现代化是国家治理现代化的重要组成部分。今年以来，定山镇深入推行“长江夜话”基层协商议事机制，推动“乡镇吹哨、部门报到”模式，通过资源下沉、服务前移、治理提效，畅通为民服务的“最后一公里”。
响哨即办，为民服务出真招。为充分发挥“基层吹哨、部门报到”工作机制的效用，加强县直部门与乡镇工作沟通与联系，切实帮助解决基层难以解决的难题，提高为民办实事的时效性。明确吹哨目标、重点和流程，仔细研判、精准吹哨，各村做好“哨声”排查，乡镇分解细化工作任务和落实举措，充分发挥“吹哨”作用，切实履行好“吹哨”职责，相关职能部门加大联合力度“应哨”，密切协作配合，真正让上下贯通联动起来，实现高效衔接，以“哨声”整合民生诉求，以“吹哨”回应基层诉求，以“应哨”化解难点问题，全面提升工作响应率、问题解决率和群众满意率。
自该项工作开展以来，共发起各类“哨件”24件，其中，涉及争取协调解决问题类19件，争取工作业务指导类3件，争取资金和项目类2件，已办结18件，办结率95%、满意率100%。
急哨快办，部门报到见实效。通过科学研判对“哨件”紧急程度进行分类办理，分为“红黄蓝”响哨机制，分别对应“特急、急、平急”三个级别，并限制在一个星期、半个月、一个月之内反馈，压实责任，对亟需办理、紧急重大的事项“快事快办”“特事特办”“应办尽办”。对涉及道路毁损、自然灾害等民生类“哨件”开设便民通道，要求相关部门在一个星期之内办结并反馈。对能够按照正常程序办理的“哨件”，坚持又好又快的原则，抓紧落实；对涉法涉诉类事项，无法通过行政程序办理的，帮助走司法渠道办理，节省办理时间；对因受政策等客观因素影响，短时间内无法办理的“哨件”，及时做好沟通解释工作。
在收到定山村、响水村、联塘村等污水处理终端未发挥作用，处理后排放的仍是污水，影响水稻种植等问题时，定山镇立即响应“吹哨报到”机制，县水利局、环保局于当天下午组织技术人员实地“报到”，开展问题调查，形成了切实可行的解决方案，做到发现问题解决问题。
同哨合办，服务基层解难题。对需要多家部门联合办理的“哨件”，通过召开调度会、协调会等，压实职能责任，确保“哨件”得到有效办理。对安全生产、综治维稳、人居环境、乡村振兴等重点工作的“哨件”，根据实际情况重点办理，并将同类问题转化为制度约束。通过对全镇发出“哨件”情况进行梳理统计，对存在的共性诉求进行整合，解决了一批重难点问题。其中，在收到反映集镇环境“脏乱差”问题，如四海龙超市背后塘污水直接排放、集镇街道油污时，通过城管局、住建局的指导，定山镇出台了《定山镇集镇环境综合整治攻坚行动方案》《定山镇集镇环境综合整治常态化管护方案》等机制，建立健全宣传发动群众、日常环境清洁、动态督查问责等长效机制，持续有力开展环境卫生整治。
今年以来，开展同哨合办3次，其中，在收到群众反映彭湖湾小学位于湖牛线国道旁，周边无固定停车场所，放学时三轮车在路边扎堆，与过境大货车相拥挤，存在严重交通安全隐患时，通过乡镇“响哨”，县交警队、交通局立即安排人员前往实地调查，提出整改意见，并制定了长效管护措施，在放学期间开放定山派出所停车场，组织交警、志愿者按时开展交通安全防护活动，确保学生及行人安全。 通讯员：何鸿松
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