“湖南中烟的企业方针是什么？”
“品质立企，品牌强企。”企业文化和生产工艺知识抢答赛上，李玲反应迅速，总是能第一个按下抢答按钮。
李玲是湖南中烟公司零陵卷烟厂的一名包装中速操作工，今年23岁。个子不高但年轻充满活力的她，有一双炯炯有神的大眼睛，说话时总是不自觉地向人传递着热情和温暖。身为00后的她参加工作的时间还不到两年，但她对于产品质量“红线”的守护却值得很多人学习。
钻研操作方法技巧，爱护质量
“快看我的烟，漂不漂亮？”李玲说着说着，俏皮地做了一个鬼脸。
和其他年轻女孩一样，李玲也爱美，喜欢打扮自己。而如今，她把这份爱美之心投入了守护烟包烟条的外观上。
李玲动作轻快，只见她敏捷地打开正负压管道，认真地核对材辅料，不放过任何一个可能引起差错的细节。然后拿起气枪，将设备从头到尾一路清扫过后，再用湿抹布仔细地擦拭胶辊、胶点，去除可能残存的胶垢。一边保养她还一边做各个关键部位的点检，等到确定机器处于一个良好健康的状态后，她才开始安装辅料。
图为李玲在确认机器参数
除了一丝不苟地做好烦琐的设备保养和点检，李玲还会认真琢磨安装辅料的动作。比如安装小透时，会先把小透固定在转轴上后，再用两根手指轻轻地夹住小透膜，穿过刹车和滚轮。
“机器保养好了，再配合一些材辅料安装技巧，包出来的烟包质量才最好，也最好看。”李玲看着出烟口漂亮的烟，忍不住“炫耀”起来。
坚持故障处理程序，保护质量
“如果机器在运行过程中出现故障，如何确保产品质量？”
“首先应该马上停机、下线，检测产品质量，机器排除故障能正常运行后，要第一时间对产品进行足量的质量检查，确保产品合格，才能继续生产。”面对工艺知识抽检，李玲对答如流。
不仅是在理论上，在实际操作上，李玲也能轻松应对各种烟机故障和相应的不合格品处置。
有一次，她所在的设备出现故障，她立马条件反射式地关闭机器，将产品下线的同时，她立马打电话向质量员和维修工报告相关情况。待维修工排除故障之后，她则与质量专员一起对产品进行仔细检查，确保问题完全解决后才将设备重新启动。
传递自检标准和流程，守护质量
“检查烟包质量的时候，要先看透明纸，透明纸拆完以后还要仔细检查烟盒。”看到新员工自检操作不当，李玲总是忍不住纠正。
图为李玲在进行产品过程自检
作为一名对质量有着执着追求年轻人，她总是积极向新员工传递工作质量知识和操作经验
在教新员工进行过程质量检查时，她还会耐心地从头至尾演示给新员工看，一边演示一边讲解。等新员工学会自己操作时，她会再一次一步一步纠正他们的问题，直到新员工彻底记住，形成肌肉记忆。
个别新员工对频繁地自检要求表示不理解，李玲就会像知心大姐姐一样，耐心疏导“自检是确保产品质量最重要的步骤之一。自检的作用就是帮助我们尽早发现和解决问题，守护产品质量，这是我们最重要的工作。”
李玲年轻的身体总是蕴含着用不完的力量，她坚守“零缺陷、零失误、零容忍”的质量原则，守护产品的质量，用行动诠释着一线员工的力量与担当。而随着制造业和自动化的快速发展，越来越多的女性加入生产制造领域，她们将女性特有的“柔”与工作所需的“刚”有机融合，为产品的精益求精贡献更多自己的力量。（文/图 零陵卷烟厂 袁纤）
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