——记郴州卷烟厂工会办公室女工专员邓亚兰
在企业的发展历程中，总有一些人以他们的智慧和汗水，书写着属于自己的平凡故事。邓亚兰，这位即将退休的老党员、老员工——湖南中烟郴州卷烟厂工会办公室（群团工作部）女工专员，以三十余载的坚守和奉献，如同兰花一般，散发着淡淡清香，温暖着每一位员工的心田。
强化党 建引领，赋能支部建设
“亚兰姐，这次党课我们讲什么啊？”部门员工小张好奇地问。“我们就讲《时间的针脚》，通过讲述郑德荣教授67年来信仰马克思主义、宣传马克思主义的故事，让大家感受时间的珍贵和奋斗的意义。”邓亚兰认真的回答。
图为邓亚兰为党员们讲述党课《时间的针脚》
作为该厂红色党课宣讲人，邓亚兰精心挑选具有代表性的红色故事，通过生动的讲述，将革命先辈们的英勇事迹和崇高精神传递给每一名党员。她积极参与策划和组织各种党建活动，如合唱红色歌曲、共过“政治生日”、重温红色电影等，充分激发党员内心的归属感，进一步增强党组织的向心力和凝聚力。
无论工作多么繁杂，作为该厂工会办公室（群团工作部）党支部委员和支部党建联络员的邓亚兰，都不遗余力做好党建工作。在党支部标准化建设中，她注重细节，从组织生活制度、党员教育管理、发展党员等方面入手，先后提出建立支部“三会一课”规范执行模板、梳理党费审批流程清单、搭建党务工作人员模型，有效解决党务工作者工作效率不高、学习培训衔接不畅等问题，推动支部工作更加规范、有序。
创新服务模式，搭建服务平台
“小邓啊，我这材料急着用，能快点帮我办好吗？”车间的李师傅焦急地问道。邓亚兰微笑着回答：“李师傅，您放心，我这就给您处理。”自2009年起，邓亚兰开始兼职工会“送温暖”工作。面对这一新职责，她迅速进入角色，坚持底子查清、情况摸透、程序到位原则，通过谈心谈话、走访慰问等方式，深入了解群众的需求和诉求，确保帮扶到位、解难到人。
为了方便职工，邓亚兰创新服务模式，绘制并发放“办证流程图”，开启“一站式办公”服务。通过电话、QQ、微信等多种方式，邓亚兰与办证职工群众积极沟通，定期进行“现场办公”“送证上门”，极大地方便了职工群众，实现服务职工群众“零距离”。经她之手办理的各种证件和证明逾万份，走访慰问千余人次，其贴心服务赢得了广大职工的一致好评。
图为邓亚兰在社区开展送温暖工作
筑牢安全防线，守护安全稳定
作为部门兼职安全员，邓亚兰面对完全陌生的领域，没有退缩，而是迎难而上。她建立健全安全管理台账，积极开展安全法律法规宣贯，一丝不苟做好每天的安全自查、危险源辨识和隐患排查等工作。在她的努力下，部门安全目标考评连续7年名列前茅。同时，她充分发挥工会资源优势，协同安全管理部举办“安全文化知识答题”“安全消防技能比武”和“安全英雄联盟”等专项劳动竞赛，有效提升职工的安全意识和应急处理能力。
亚兰姐即将退休，但她对企业的热爱和对职工的关怀却永远不会褪色。她用自己的实际行动诠释了何为立足本职、服务企业和做职工的贴心人。她的故事将激励着大家继续前行，为企业发展和职工幸福贡献力量。 （张琼元）
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