2025年1月5日上午，天河区港商服务站在广州东站正式启用，向港商港人提供“信息咨询、便民服务、应急求助、宣传展示”等一站式服务。

广州东站是广州城市形象的重要名片，也是联通穗港两地的重要枢纽，是大部分港澳人士到广州、到天河的第一站、落脚点。为配合服务站“小而精、管用实用好用”的一站式功能，国家税务总局广州市天河区税务局在此部署了湾区通办智能柜台，支持身份核验、资料传递、音视频互动、屏幕共享等多项功能，实现申报纳税、发票业务、社保费业务、商事登记等超过500项政务及税费服务事项便捷办理，让港商抵穗第一站就感受到暖暖的“大湾区温度”。

“一出高铁闸机就看到这个好靓的服务站啦，刚才了解到这里不仅提供导览咨询、充电打印等便民服务，还可以自助办税！真是好掂喔！”来自香港企业E Workshop Corporation Limited的董事长黄伟健说。

开通首日，港商服务站就迎来了来自香港的首批考察团，黄伟健便是其中一员。他们从香港西九龙搭乘高铁来广州开展为期两天一夜的考察活动，一出站便来到港商服务站试饮“头啖汤”。“我刚才在智能柜台上通过全国统一规范电子税务局自助查询了最新出台的政策法规及办税指南，还体验了广东政务服务‘高效办成一件事’专区的相关服务，整个过程非常顺畅。” 黄伟健说。

为助力粤港澳大湾区一体化高质量发展，在广东省税务局、广州市税务局的指导下，天河区税务局通过在天河区港澳青年之家设立“税事嚟揾我”服务点等举措，持续优化税收营商环境，同时积极发挥作为全省首批、全市首个湾区通办示范区的示范作用，于2024年3月实现穗港深三地跨境税费业务首次成功连线，9月实现首部融合政务加税务服务渠道的湾区通办柜台正式进港。

此次湾区通办智能柜台进驻东站港商服务站，将持续健全服务港人、港企等主体“高效办成一件事”协同机制，进一步提升大湾区办税便利度。“我们设置专人专岗对接港商服务站需求，确保实时在线快速响应跨区域协同需求，助力将天河区港商服务站打造成港澳人士‘大湾区启航集合点’。”广州市天河区税务局相关负责人表示。（中国日报社广东记者站 邱铨林）